Общественники предлагают разрешить сотрудникам банков отказывать гражданам в проведении переводов, если возникают подозрения, что они действуют не по собственной воле. Считается, что таким образом можно защитить деньги россиян от кражи. Внимание, вопрос: как много граждан удастся спасти от рокового шага и сколько людей пострадает от необоснованных подозрений?
Первый заместитель председателя Общественной палаты Ленинградской области Владимир Петров предложил председателю Госдумы Вячеславу Володину наделить банковских сотрудников правом блокировать операции по картам. В письме общественника, которое цитирует RT, говорится:
Прошу вас оценить возможность дополнения существующей правовой базы, регулирующей банковскую отрасль в части наделения сотрудников банков, физически работающих с клиентами, правом отказа в обслуживании и проведении любых денежных переводов, вызывающих подозрение в совершении мошеннических действий
По его мнению, это станет барьером для мошенников, которые крадут деньги у россиян.
Большинство хищений с карт россиян осуществляется удалённо. То есть жертва редко приходит в отделение, чтобы произвести роковой перевод. Обычно это делается, не выходя из дома, с помощью онлайн-сервисов, иногда — через банкомат. Сбережения скольких россиян удастся уберечь?
Их будет не так много. Хотя случаи, когда мошенники убеждают жертву прийти в отделение, снять деньги и положить их на другой счёт. При этом в такой ситуации практически невозможно переубедить человека не совершать ошибку.
По каким параметрам банковский сотрудник будет определять, сам человек решил перевести деньги или под воздействием мошенников? На глазок за 60 секунд? Сложно представить такого профессионала. Это значит, что многие люди могут столкнуться с необоснованным отказом.
Уже сейчас есть критерии сомнительных операций, по которым банки блокируют операции. Судя по тому, как они работают, отказов будет много. В итоге с проблемами столкнуться тысячи и десятки тысяч человек, а защитить удастся единицы.