В последние дни клиенты Сбербанка жалуются, что теряют деньги — средства «автоматически списываются без подтверждения». Разберёмся, что случилось, а самое главное — как уберечь деньги на карте.
Деньги были и сплыли. Фото: dolg.guru
Сбербанк ранее сообщил, что «никаких взломов не было», мобильное приложение защищено. Тем не менее, на списания жалуются, а причин не верить людям нет.
Когда клиенты говорят, что деньги автоматически списываются без подтверждения, они имеют в виду, что неизвестные люди совершают по их картам покупки в интернете. При этом владельцу не приходит код для подтверждения операции.
Такое бывает. На некоторых сайтах можно совершать операции без подтверждения при помощи кода, который приходит в сообщении.
Как защитить деньги от автоматического списывания?
Чтобы защитить деньги на карте, можно запретить подобные операции. Для этого следует зайти в приложение «Сбербанк Онлайн», нажать на карту, выбрать пункт «Настройки». Далее нужно нажать на пункт «Лимиты и ограничения» и выбрать «Покупки в интернете».
Скриншот из приложения «Сбербанк Онлайн». Фото: «Выберу.ру»
В открывшемся окне появятся два пункта — «Покупки в интернете» и «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом».
Чтобы защитить деньги от мошенников, достаточно выключить сервис «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом». Если клиент не совершает покупки в интернете вовсе, то можно отключить сервис «Покупки в интернете». Тогда данную карту нельзя будет использовать для онлайн-покупок вовсе. Подобный шаг стоит сделать, в первую очередь, пожилым людям, которых аферисты так легко обманывают.
Чтобы защитить деньги от мошенников, нужно отключить сервисы онлайн-покупок на всех картах Сбербанка, в том числе кредитных. Если мошенники спишут деньги с кредитки, то долг запишется на владельца карты.
Инструкция по защите денег на карте Сбербанка:
Открываете приложение «Сбербанк Онлайн».
Нажимаете на карту.
Выбираете пункт «Настройки».
Нажимаете «Лимиты и ограничения».
Выбираете пункт «Покупки в интернете».
Отключает «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом», либо «Покупки в интернете».