В последние дни клиенты Сбербанка жалуются, что теряют деньги — средства «автоматически списываются без подтверждения». Разберёмся, что случилось, а самое главное — как уберечь деньги на карте.
Сбербанк ранее сообщил, что «никаких взломов не было», мобильное приложение защищено. Тем не менее, на списания жалуются, а причин не верить людям нет.
Когда клиенты говорят, что деньги автоматически списываются без подтверждения, они имеют в виду, что неизвестные люди совершают по их картам покупки в интернете. При этом владельцу не приходит код для подтверждения операции.
Такое бывает. На некоторых сайтах можно совершать операции без подтверждения при помощи кода, который приходит в сообщении.
Чтобы защитить деньги на карте, можно запретить подобные операции. Для этого следует зайти в приложение «Сбербанк Онлайн», нажать на карту, выбрать пункт «Настройки». Далее нужно нажать на пункт «Лимиты и ограничения» и выбрать «Покупки в интернете».
В открывшемся окне появятся два пункта — «Покупки в интернете» и «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом».
Чтобы защитить деньги от мошенников, нужно отключить сервисы онлайн-покупок на всех картах Сбербанка, в том числе кредитных. Если мошенники спишут деньги с кредитки, то долг запишется на владельца карты.
Инструкция по защите денег на карте Сбербанка: