Чека нет — бумага закончилась. Чем опасна для покупателей отмена чеков?

Помните, раньше были объявления на кассе: «Если вам не выдали чек, то покупка за нас счёт». Скоро торговля без чеков станет нормой. Минпромторг предложил ФНС дать торговле разрешение на продажу товаров без чеков. Всё ради экономии.

Обратите внимание, как подорожала бумага. Мы уже приводили пример с обычной офисной «Снегурочкой», которая в феврале стоила 1 000 рублей за коробку, а сейчас стоит уже 6 000 рублей. Бумага для печати кассовых чеков тоже подорожала.

«Известия» приводят письмо замглавы Минпромторга Виктора Евтухова, где говорится, что если цены на бумагу «останутся на этом же уровне, то такое увеличение стоимости приведёт к росту издержек розничной торговли в год приблизительно на 30 млрд рублей». 

Особенно пострадают крупные продуктовые магазины, где идёт большой поток людей.

Сейчас торговые сети ищут новых партнёров, поставляющих кассовую ленту. В том числе обратились с запросом в Китай, поскольку западные поставщики сокращают поставки в Россию. К тому же из-за ослабления рубля стоимость бумаги выросла.

Но пока вопрос ещё решается, Минпромторг предложил ФНС не наказывать магазины за торговлю без чека.

Но, чтобы оценить предложение Минпромторга, надо вспомнить, зачем вообще нужен чек.

1. Борьба с уклонением от уплаты налога. Все платежи, которые проходят через кассу, отправляются в ФНС. Налоговая может проверить — всю ли выручку бизнесмен отображает в отчётах и в полной ли мере платит налоги. Если наказывать за отсутствие чеков больше не будут, то возникнет соблазн продавать товар «мимо кассы». То есть выручку получать, а налоги не платить.
2. Чек — это договор между продавцом и покупателем, доказательство того, что сделка состоялась. Если у покупателя возникнут претензии к качеству товара, то чек будет доказательством того, что покупка сделана именно в этом магазине. Например, одинаковые наушники могут продаваться в «Связном», МТС, DNS и прочих магазинах. Продавцы всех покупателей не могут помнить в лицо, поэтому и просят предъявить чек, делая возврат или обмен. Иначе так можно вернуть деньги за товар соседей. По закону чек необязателен при возвратно-обменных операциях. Но тогда надо доказать факт покупки. Например, свидетельскими показаниями. Получается, что у покупателей возникнут сложности, если чеки исчезнут из магазинов.
3. Мы не всегда на кассе внимательно проверяем стоимость каждого товара. Зато позже по чеку можно сравнить — все ли товары стоят столько, сколько заявлено, нет ли лишних позиций. Отсутствие чека даст повод для злоупотребления.

Пока Минпромторг и ФНС решают проблему подорожавшей бумаги, торговые сети пытаются помочь себе самостоятельно. Большинство из них ускорили переход на электронные чеки. Чаще всего услуга доступна для участников программы лояльности. Но система будет удобна не всем покупателям. Кто-то не пользуется бонусными картами, кто-то не любит электронную почту. Но какую-то часть покупателей удастся переориентировать и сэкономить на кассовой ленте.

Ещё один способ оптимизации — сокращение длины чека. Магазины вносят меньше информации, сокращают шрифт, пробелы и т. д.

Одним словом, проблема с бумагой есть, и магазинам действительно нужно как-то выкрутиться сейчас, чтобы сократить издержки. Но отменять чеки совсем — скользкая дорожка, которая ведёт к злоупотреблению.