Мошенники звонят и пугают кредитами. Что делать?

Мошенники часто прикрываются компаниями и госорганизациями, которые у всех на слуху: Сбербанком, Центробанком, полицией, прокуратурой. Дошла очередь и до «Выберу.ру». Участились случаи, когда наш сайт упоминают злоумышленники, когда убеждают людей перевести все деньги на «безопасный счёт». Рассказываем, когда стоит моментально положить трубку. 

Как устроена мошенническая схема?

Шаг 1. Злоумышленник регистрируется на сайте «Выберу.ру», используя номер телефона жертвы.

Личные данные злоумышленник может и не знать. Он просто вводит номер, который был слит какими-то базами данных. На телефон жертвы приходит СМС с кодом.

Шаг 2. Мошенник звонит жертве и говорит, что от его лица было подано множество заявок на кредиты. Некоторые заявки одобрены, и неизвестные лица уже начали обналичивать деньги. Иногда звонящий напрямую говорит, что он преступник и ему удалось взять кредит.

Шаг 3. Далее в зависимости от сценария сам звонящий представляется сотрудником полиции (кибербезопасности, Центробанка) или звонит второе лицо. Они настойчиво предлагают перевести деньги из банка на «безопасный счёт».

Заметим, что мошенники не требуют коды и пароли из СМС, не выманивают другие личные данные, они просто дают реквизиты счёта, куда жертва своими руками переводит средства.

Какова роль «Выберу.ру» в мошеннической схеме?

«Выберу.ру» никак не связаны с мошенниками. Наш сайт используется лишь как часть легенды, которую используют мошенники. Точно так же мошенники могут использовать названия других финансовых маркетплейсов. СМС от «Выберу» действительно могут приходить, если злоумышленники указывают номер жертвы в окне регистрации на сайте. Это делается, чтобы ввести человека в заблуждение, поселить тревогу и чтобы история, рассказанная по телефону, выглядела правдоподобной.

Опасны ли СМС, которые приходят от «Выберу»

СМС — разовый пароль для доступа на сайт «Выберу.ру». С помощью этого кода можно только войти в личный кабинет, а вот оформить кредит — нельзя.  «Выберу.ру» — это сайт-агрегатор, который с помощью собственных алгоритмов помогает подбирать банковские продукты по интересующим пользователя параметрам. Иначе говоря, сервис предоставляет информацию для принятия решения, а не сами кредитные средства.

Чтобы оформить кредит, нужно перейти на сайт банка, заполнить личные данные и подписать договор кодом из СМС. Но эту СМС будет присылать только банк, а не «Выберу.ру». К тому же у многих банков для новых клиентов есть ограничение — договор можно подписать исключительно в отделении банка.

Что может сделать мошенник с помощью кода из СМС от «Выберу.ру»?

1. Если вы не называли код, то злоумышленник даже не попадёт на сайт от вашего имени. Он просто может вас запугать.
2. Если вы назвали код, но ни разу до этого не заходили на наш сайт, то данных о вас у «Выберу.ру» нет. Соответственно, мошенник ничего не сможет сделать.
3. Если вы назвали код, и уже заполняли данные на «Выберу.ру», то у мошенника будет доступ к сведениям о вас. Но это не значит, что он сможет оформить кредит. Для этого нужен доступ в личный кабинет банка и код для подписи договора. Пока вы не сообщите ему эти данные, злоумышленник ничего не сможет сделать. Максимум — посылать заявки от вашего имени, пугать вас или портить кредитную историю многочисленными попытками взять кредит.

Что делать, если звонят от лица «Выберу.ру»?

Если вам приходят коды от «Выберу.ру», которые вы не заказывали, обратитесь в поддержку по адресу support@vbr.ru — вам удалят аккаунт на сайте.

На всякий случай проверьте кредитную историю.