У Почта Банка несколько тысяч собственных банкоматов и POS-терминалов, но даже этого может оказаться недостаточно клиентам, которым нужно комфортное обслуживание в шаговой доступности. Чтобы закрыть эту потребность, у банков принято заключать соглашения с другими финансовыми организациями. Клиенты на их основе пользуются партнерской инфраструктурой – кассами, банкоматами, терминалами самообслуживания. Какие партнеры у Почта Банка и в чем преимущества для его клиентов, разобрался Выберу.ру.
Партнерская сеть всех финансово-кредитных компаний развивается в двух направлениях:
Почта Банк работает по таким же принципам.
У Почта Банка единственный официальный банк-партнер – ПАО «ВТБ», он же совладелец, у которого 50% акций компании. Вторая половина у АО «Почта России».
Условия обслуживания держателей карт у банка-партнера такие же, как внутри компании. Это расширяет возможности клиентов Почта Банка, ведь у ВТБ около 20 тысяч банкоматов по всей России, в том числе терминалы с функцией cash-in, где доступно как снятие денег, так и внесение на счет.
С 1 октября 2020 года Почта Банк ввел особые условия для клиентов, которые получают пенсию и заработную плату на его карты. Они могут снимать в течение месяца наличные без комиссии в любых российских банкоматах, но в определенных пределах:
Это повысило лояльность двух самых массовых категорий клиентов Почта Банка.
В их числе крупные и мелкие торговые сети:
При расчетах в партнерских сетях клиенты Почта Банка получают скидку или повышенный кешбэк от покупки, а в некоторых магазинах можно брать товары в кредит.
Выгоду от заключения партнерских соглашений получают все участники.
Сам банк повышает лояльность клиентов. Они не идут к конкурентам за новой картой, не делают перевод денег на другие счета и не берут кредиты в других организациях. А еще банк экономит деньги на содержании, обслуживании и расширении собственной инфраструктуры. Это особенно выгодно в отдаленных населенных пунктах, где вложения будут окупаться слишком долго.
Банк-партнер привлекает новых клиентов и может предлагать свои продукты и услуги. Кроме того, он берет оплату за использование своей инфраструктуры с партнера, а не с конечного клиента. В итоге содержание и обслуживание банкоматов, терминалов и касс становится дешевле. В отдельных случаях банки не берут деньги друг с друга, при этом клиенты пользуются инфраструктурой обеих компаний.
Магазин-партнер расширяет клиентскую базу и повышает лояльность покупателей за счет скидок, кешбэка и возможности продавать товары в рассрочку или кредит. Итог: увеличивается оборот капитала и уменьшаются остатки на складах.
Конечный клиент снимает деньги с карты или пополняет счет на таких же условиях, как и внутри своего банка, экономя на комиссиях. А еще он может снимать или вносить деньги там, где ему удобно, ведь число касс, банкоматов, платежных терминалов за счет инфраструктуры банков-партнеров становится гораздо больше.
Список партнеров, у которых можно бесплатно снимать наличные с карты, даст сотрудник Почта Банка при заключении договора на обслуживание. Другие способы – позвонить на горячую линию, зайти на официальный сайт или прийти в офис.
Полный список магазинов-партнеров можно также узнать у менеджера банка. Самые крупные торговые сети перечислены на официальном сайте pochtabank.ru. Если хотите купить товар в кредит в магазине, который не нашли в перечне, обратитесь на горячую линию или к сотруднику этой торговой сети.
Если проводить операции по картам Почта Банка не в «своих» банкоматах или устройствах самообслуживания партнера, то снимут комиссию. Ее размер зависит от типа карты – дебетовая или кредитная, а также от вида карточного продукта.
Есть несколько условий и способов начисления комиссии:
Если комиссия не важна, выбирайте любой банкомат или терминал. Главное условие – он должен обслуживать карты в той платежной системе, в которой работает ваш пластик. Почта Банк выпускает карты в системах МИР, MasterCard, UnionPay или Visa. Если на выбранном устройстве указаны логотипы этих систем, значит, там можно снять деньги. Если необходимо пополнить счет, выбирайте терминалы с функцией приема наличных.
У Почта Банка всего один официальный банк-парнер. Это ВТБ, но его разветвленная инфраструктура закрывает большую часть потребностей клиентов. Они могут снимать деньги с дебетовок в пределах установленного лимита и экономить на комиссиях. Также ВТБ не возьмет деньги с клиентов Почта Банка за запрос баланса и обналичивание своих средств с кредитных карт.
Особые условия по снятию наличных для пенсионеров и зарплатных клиентов также повысили лояльность клиентов. Это самые массовые категории, которым обычно хватает ежемесячного лимита для бесплатного обналичивания в 10 и 30 тысяч рублей.
Магазинов-партнеров у Почта Банка намного больше. Их клиенты могут брать товары в кредит, а также получают скидки и кешбэк при расчетах по картам банка.