Личный кабинет Россельхозбанк

Личный кабинет РСХБ – онлайн-сервис с доступом через сайт банка для управления оформленными продуктами. В Россельхозбанке есть отдельный кабинет для физлиц, а также «Свой бизнес» – система дистанционного обслуживания корпоративных клиентов. Расскажем, как зарегистрироваться, авторизоваться и какие возможности открывают личные кабинеты.

Возможности личного кабинета Россельхозбанка

Основная задача личного кабинета – помочь пользователю управлять своими активами онлайн. Все продукты, которые клиенты оформляют в банке, появляются в виртуальной среде. В профиле отражаются кредиты, счета, депозиты, карты, можно получать справочную информацию и связывается с техподдержкой без посещения отделения банка. Но функционал аккаунтов физлиц и бизнеса различается.

ЛК частного клиента

Частные клиенты могут управлять финансами дистанционно и пользоваться различными услугами:

• Подключать услуги и оформлять продукты. Через личный кабинет удобно подавать заявки на открытие вкладов, счетов, выпуск пластиковых и виртуальных карт, получение кредитов, после чего отслеживать статус заявок.
• Оплачивать счета. Например, пополнять баланс мобильного, оплачивать коммунальные услуги, штрафы ГАИ, налоги, перечислять деньги в бюджет и др.
• Контролировать баланс и операции. В профиле клиенты могут отследить расходные и приходные операции по каждому счёту за разные периоды, например, за месяц или за неделю, проверять остаток по картам, вкладам и счетам.
• Переводить деньги. С любого банковского счёта пользователи могут переводить средства частным лицам и организациям по России и за её пределы. Для этого существует несколько способов: перевод по реквизитам, номеру карты, QR-коду, СБП.
• Работать с валютой. Дистанционные сервисы удобны для отслеживания курса и онлайн-обмена валюты.
• Погашать задолженности. Оплачивайте долги по кредитам и кредитным картам в режиме онлайн без комиссии.
• Заказывать справки и выписки для различных целей – оформления пособий, заполнения деклараций или для себя, чтобы контролировать финансы.
• Управлять депозитами. В личном кабинете можно не только открывать новые вклады, но и работать с уже оформленными: продлевать срок действия, выводить часть суммы, пополнять или снимать начисленные проценты.
• Пользоваться дополнительными сервисами и услугами. Например, пользователи могут подключать автоплатежи, формировать шаблоны для регулярно повторяющейся оплаты, создавать цели накопления.

Сразу после оформления все продукты появляются в онлайн-сервисах – здесь отражаются реквизиты карт и счетов, информация по вкладам и кредитам, личные данные клиента: номер телефона, пароль для входа и др.

Сервис «Свой бизнес» для юрлиц и ИП

Кабинет для корпоративных клиентов называется «Свой бизнес», предназначен для обслуживания юридических лиц и предпринимателей. Система необходима, чтобы:

• Добавлять сотрудников. Уполномоченное лицо, имеющее право первой подписи, может распределять роли и подключать сотрудников компании к работе с личным кабинетом или его отдельными разделами.
• Работать с расчётным счётом: отслеживать баланс, пополнять, списывать деньги, делать переводы в пользу организаций и физлиц.
• Управлять зарплатным проектом: формировать и отслеживать зарплатные ведомости, добавлять данные о сотрудниках.
• Выставлять счета на оплату в электронном формате.
• Создавать шаблоны для регулярных платежей.
• Отслеживать историю операций.
• Формировать электронные выписки.
• Управлять бизнес-картами, кредитами и депозитами для корпоративных клиентов.
• Создавать обращения в службу техподдержки.

Бизнес-клиенты могут отслеживать статус поданных в банк заявлений, платёжных и других поручений. Здесь есть система фильтров, которая облегчает поиск нужного документа или информации. Доступны экспорт и импорт файлов.

Типы личных кабинетов РСХБ

Интернет-банк – система управления счетами и прочими продуктами в режиме онлайн. Частные клиенты подключают его самостоятельно, бизнес должен подать заявку и подписать договор на ДБО.

Для физических лиц

Для физлиц вход в личный кабинет Россельхозбанка доступен в любой момент. Достаточно открыть счёт, оформить пластиковую карту или другой банковский продукт, чтобы пользоваться сервисом дистанционного обслуживания.

Особенности работы интернет-банкинга:

• бесплатное подключение;
• нет платы за обслуживание;
• можно пользоваться с компьютера или смартфона;
• отражает информацию в режиме реального времени.

Для юридических лиц

Сервис для корпоративных клиентов – отдельный личный кабинет, с помощью которого управляют счетами компании. Также работает в мобильной и веб-версии – с ПК и смартфонов. Особенности:

• Кроме подтверждения действий по SMS, в бизнес-кабинете используется авторизация по токену.
• Клиент должен отдельно подать заявку на подключение, после чего в банке ему выдадут запечатанный конверт с паролем и логином, а также токены.
• В бизнес-аккаунты можно подключить нескольких сотрудников и распределить права доступа.

Чтобы подключиться к системе «Свой бизнес», компании необходимо обратиться в офис, затем работа происходит в дистанционном формате с подтверждением действий по СМС или ЭЦП.

Регистрация в личном кабинете Россельхозбанка

Регистрация проходит однократно. Для неё необходимо открыть банковский продукт: счёт, карту и др.

Регистрация для физлиц

Для физлиц есть три варианта регистрации: в устройствах самообслуживания, отделении и на сайте банка.

Через терминал или банкомат

Чтобы зарегистрироваться в банкомате:

1. Приложите карту, наберите ПИН-код.
2. На экране выберите раздел «Услуги банка».
3. Откройте блок «Интернет-банк» и нажмите кнопку «Подключение».
4. Укажите телефон, который предоставляли банку.
5. Нажмите «Подтвердить».
6. Заберите чек, в котором указывается логин для входа.

Кроме логина, потребуется временный пароль для первой авторизации. Он придёт в SMS в течение нескольких минут.

В офисе

Для подключения в офисе банка:

1. Обратитесь в ближайшее отделение, предъявите сотруднику паспорт.
2. Сообщите, что хотите подключиться к системе интернет-банка.
3. Напишите заявление.
4. Сотрудник отдаст второй экземпляр заявления, в котором укажет логин.

SMS с паролем поступает клиенту в течение суток. Он временный, после первого входа его необходимо заменить.

Онлайн на сайте банка

Чтобы зарегистрироваться самостоятельно:

1. Войдите на страницу личного кабинета: https://online.rshb.ru/cas-auth/index
2. Вверху выберите раздел «Регистрация».

3. Выберите вариант регистрации: по номеру карты или через «Госуслуги» (если данные клиента есть в Единой биометрической системе).

4. В первом случае внесите реквизиты карты, полученной в Россельхозбанке, – номер на лицевой стороне.

5. Во втором случае введите логин и пароль от учётной записи на портале госуслуг, дайте разрешение на получение системой информации.
6. Введите разовый код из сообщения, нажмите кнопку «Продолжить».
7. После заполнения всех форм позвоните на горячую линию по номеру 8−800−100−01−00 и продиктуйте оператору кодовое слово, чтобы завершить подключение.

Регистрация для бизнеса

Чтобы зарегистрировать личный кабинет «Свой бизнес» Россельхозбанка, нужно:

1. Обратиться в офис банка для заполнения заявки на подключение.
2. Забрать ПИН-конверт, где будут логин и пароль, нужное количество токенов.
3. Открыть страницу личного кабинета для бизнеса: https://next.rshb.ru/login
4. Выбрать вариант входа: по разовому паролю из SMS или токену.
5. В двух строках указать логин и пароль, выданные в банке.
6. Подтвердить авторизацию паролем из сообщения или с помощью токена, если на ПК установлены плагин/расширение КриптоПро.

После первого входа нужно проверить информацию в блоке «Данные организации». При необходимости создать логины для уполномоченных лиц.

Временный пароль, который клиент получает при регистрации в системе, при первом входе нужно изменить на постоянный – указать его дважды и нажать кнопку «Продолжить», чтобы сохранились изменения.

Вход в личный кабинет Россельхозбанка

Сразу после регистрации и корпоративные, и частные клиенты могут пользоваться профилем на сайте банка. Однако для этого необходимо выполнить вход.

Для физлиц

Для входа в интернет-банк физлицам необходимо:

1. Открыть страницу авторизации: https://online.rshb.ru/cas-auth/index
2. Ввести логин и постоянный пароль.
3. Нажать кнопку «Войти».

Если уже установили и зарегистрировали мобильное приложение РСХБ, можно пройти авторизацию с помощью QR-кода. Для этого откройте приложение и встроенным сканером отсканируйте QR-код на сайте.

Для юрлиц и ИП

Для юрлиц и ИП предусмотрены два варианта авторизации в личном кабинете.

По СМС

Для входа по SMS:

1. Откройте страницу авторизации https://next.rshb.ru/login
2. Укажите пароль и логин.
3. Нажмите «Войти».
4. Перепишите код из сообщения.

С помощью токена

Для авторизации с помощью токена:

1. На той же вкладке выберите вариант входа – по токену.
2. Проверьте, отражаются ли сверху данные сертификата пользователя (серийный номер).
3. Нажмите «Войти в интернет-банк».

При таком способе авторизации не нужно получать SMS и использовать разовый пароль из сообщения.

Смена и восстановление пароля ЛК

Чтобы восстановить утерянный пароль корпоративного клиента:

1. Перейдите на форму входа в интернет-банк.
2. Под строками с логином и паролем нажмите на ссылку «Забыли или не знаете пароль».

3. Заполните форму: введите логин, ИНН компании и фамилию пользователя.
4. Нажмите «Продолжать».
5. После проверки придёт SMS с разовым паролем, напишите его в следующем окне.

Чтобы восстановить пароль в профиле физлица:

1. На форме авторизации внизу нажмите кнопку «Восстановить доступ».

2. Выберите вариант восстановления: по логину или номеру карты.
3. Введите данные: свой логин или номер на лицевой стороне карты.
4. Нажмите «Продолжить», дождитесь сообщения с разовым паролем и введите его.

Смена пароля возможна в профиле клиента:

1. После авторизации перейдите в профиль.
2. В разделе «Безопасность» найдите текущий пароль.
3. Введите новый и сохраните изменения.

Удаление аккаунта

Для удаления профиля клиент может обратиться в офис или контакт-центр. Самостоятельная деактивация на сайте невозможна.

Мобильное приложение Россельхозбанка

Всеми функциями интернет-банкинга клиенты могут пользоваться в приложении РСХБ:

• Для Android. Установите приложение с помощью RuStore.
• Для iOS. Можно пользоваться веб-версией. Через браузер Safari перейти на сайт банка, авторизоваться в своём кабинете, в нижнем меню нажать «Поделиться», выбрать «На экран» – «Домой». На рабочем столе появится иконка, через которую можно быстро войти в свой профиль.

Если пользовались приложением банка на iOS ранее, не удаляйте его. Оно продолжит работать, однако из-за отсутствия обновлений здесь недоступны работа с самозанятыми и онлайн-открытие депозитов. Для этих целей используйте интернет-банкинг на сайте.

Корпоративные клиенты могут установить приложение «Свой бизнес» – в RuStore для Android и иконку веб-версии на экране устройства для iOS.