Карта петербуржца в Сбербанке выпускается как пластик платежной системы МИР, предназначенный для использования на территории России и в странах, где принимают карты данной системы (Турция, Вьетнам, Южная Корея, Армения, Узбекистан, Беларусь, Кыргызстан, Таджикистан, Казахстан, Южная Осетия и Абхазия). В связи с этим предусмотрен только рублевый счет. Единая карта петербуржца предоставляется на три года, затем ее можно переоформить. Выпуск, обслуживание и перевыпуск полностью бесплатные.
Один из ведущих банков-эмитентов, предоставляющих этот продукт, на сегодняшний день — это Сбербанк России.
Рассмотрим, как получить единую карту петербуржца, условия использования этого пластика, его достоинства и недостатки, отдельно рассмотрим привилегии, которые предоставляет банк своим клиентам.
Общие условия
Держатель пластика может снимать до 150 тысяч рублей в день в банкоматах Сбербанка без комиссии. Аналогичные условия и при обналичивании средств офисах кредитно-финансовой организации, при запросе большей суммы будет взиматься комиссия 0,5% от суммы превышения лимита. В банкоматах сторонних банков за снятие средств придется заплатить 1% от суммы и не менее 100 рублей, а в отделениях других банков – 1% от суммы, но не менее 150 рублей. Всего в месяц можно обналичить до 1 500 000 рублей без комиссии.
При этом обслуживание банковского продукта полностью бесплатное.
ЕКП объединяет в себе функции сразу четырех инструментов:
платежного пластика. Единая дебетовая карта может использоваться как стандартный дебетовый пластик системы МИР – со всеми предусмотренными по программе привилегиями от банка;
проездного. На ЕКП удобно записать данные транспортного билета для оплаты проезда в пределах Северной столицы (включая метро) и пригородных электричек;
полиса ОМС. Единая карта петербуржца может использоваться для записи на прием к врачу в муниципальную клинику;
Единая карта петербуржца, выпускаемая в Сбербанке, может использовать как дебетовый пластик, проездной билет, полис ОМС и носитель ЭЦП. Гражданин, использующий этот инструмент, может накапливать бонусы от организации-эмитента и пользоваться привилегиями от ее партнеров.
Пластик выпускается именным. На его поверхности содержится следующая информация держателе:
кому принадлежит Единая карта петербуржца (фамилия, имя, отчество);
число, месяц и год рождения владельца,
номер полиса обязательного медстрахования,
код транспортного приложения,
страховой номер индивидуального лицевого счета;
подпись гражданина (без нее продукт будет недействительным).
Также на пластике отображены CVC- и QR-коды, размещено фото держателя. Вся эта информация находится в памяти банковского продукта. Вверху на оборотной стороне есть телефон службы поддержки.
Достоинства Единой карты петербуржца
Как и любой банковский продукт ЕКП от Сбербанка имеет определенные достоинства и недостатки. Рассмотрим их подробнее.
К плюсам платежного инструмента относятся следующие:
продукт полностью бесплатный. За его оформление и обслуживание банк не взимает средства, платной может быть только настройка СМС-информирования. Переоформить и получить карту петербуржца по истечению срока ее использования вы также сможете бесплатно;
продолжительный период использования. Пластик действует в течение трех-пяти лет, после чего его можно переоформить на тех же условиях;
доступность для лиц до 18 лет. ЕКП может использовать любой гражданин, у которого есть паспорт, в том числе и те, кто достиг возраста 14 лет;
широкий функционал. На сегодняшний день единая дебетовая карта выполняет роль платежного пластика, билета для проезда в муниципальном транспорте (включая пригородные электрички). Денежные средства в этом случае списываются не со счета держателя пластика, а с проездного, который оформляется в виде транспортного кошелька и может действовать в рамках тарифа «Подорожник». Пластик также используется как один из продуктов торговых сетей СПб с возможностью накапливать и тратить бонусные баллы, использовать скидки от магазинов;
держатели Единой карты петербуржца могут пользоваться программой лояльности «Спасибо от Сбербанка». По ее условиям начисляется 0,5% баллами от организации-эмитента и до 30% от партнеров;
мобильное приложение. Держатель ЕКП может пользоваться личным кабинетом в смартфоне и контролировать состояние своего счета, отслеживать финансовые операции, которые он осуществляет с помощью пластика МИР;
оформление цифровой подписи. Владелец платежного инструмента может использовать ЭЦП для подписания электронных документов (представители льготных категорий граждан могут оформить ее бесплатно);
простота использования благодаря технологии бесконтактного платежа и высокий уровень безопасности (более высокий, чем у аналогичных продуктов с магнитной полосой) благодаря металлическому чипу, встроенному в пластик.
Плюсы от Сбербанка
Привилегии держателю ЕКП от самого банка-эмитента следует рассмотреть отдельно. Их на сегодняшний день три:
владельцу ЕКП доступна скидка в 20% при оплате онлайн-консультаций медиков сервиса Docdoc в рамках комплексной проверки состояния здоровья;
держатели платежного инструмента могут пользоваться выгодным тарифным планом «Петербуржец» оператора сотовой связи «СберМобайл». По нему абоненту предоставляется пакет, включающий 400 минут бесплатной связи, 20 ГБ лимита на интернет, 50 СМС-сообщений. Стоимость услуги – 349 рублей в месяц, при этом 20 процентов из них возвращается в виде бонусов по программе лояльности;
гражданин, оформивший ЕКП, может воспользоваться специальным предложением от компании «Сбербанк Страхование». Полис приобретается на 15 дней для поездки в любые страны мира, кроме РФ и США;
участие в бонусной программе «Спасибо». Эта привилегия распространяется и на другие продукты банка. У каждого держателя пластика МИР есть возможность подключить программу лояльности, чтобы совершать покупки со скидкой и накапливать бонусные баллы за оплату товаров и услуг. Банк сотрудничает с многочисленными магазинами, ресторанами, салонами услуг и другими организациями, где вы можете оплачивать до 99% от суммы чека бонусными баллами. Полный перечень партнеров банка и условия обслуживания в них вы можете узнать на официальном сайте организации. Один бонусный балл равен одному рублю. 0,5% кэшбэка возвращается баллами на ваш счет от самого Сбербанка, до 30% – от партнеров. Как правило, начисление повышенных процентов предполагает выполнение определенных условий;
удобное мобильное приложение: функционал такой же как в личном кабинете на сайте продукта;
участие в программе лояльности «Привет, мир». Эта привилегия распространяется только на продукты одноименной платежной системы. В отличие от программы «Спасибо» начисляется кэшбэк в размере от 2 до 15%. У некоторых партнеров банка предусмотренное повышенное начисление процентов – до 40% в рублях. Таким образом, вы сможете совершать финансовые операции с помощью ЕКП со значительной выгодой.
Есть у ЕКП и ряд недостатков. К ним можно отнести следующие особенности пластика:
платежный инструмент можно использовать не во всех странах. Поэтомк для поездки за рубеж лучше оформить другой банковский продукт;
активация транспортного приложения занимает 1−2 дня. Чтобы использовать ЕКП в качестве проездного билета требуется обратиться в кассу банка или посетить офис государственного учреждения «Организатор перевозок»;
в качестве платежного инструмента единая дебетовая карта фактически не отличается от аналогичных продуктов системы МИР, выпускаемых банком, и представляет интерес только как многофункциональный пластик;
оформить бесплатную цифровую подпись могут только те граждане, которые относятся к льготным категориям, остальным необходимо будет заплатить по тарифу компании «КОРУС Консалтинг СНГ». Для оформления ЭЦП необходимо в любом случае обратиться в эту организацию;
платное СМС-информирование. Стоимость услуги составляет 60 рублей в месяц.
Как получить единую карту петербуржца
Заказать пластик могут граждане РФ от 14 лет в любом отделении банка в Санкт-Петербурге. Верхнее возрастное ограничение отсутствует. Чтобы получить карту в Сбербанке, потребуется предоставить следующие документы:
паспорт гражданина России (или иной документ, например, военный билет или удостоверение личности военнослужащего);
страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС).
С этими документами необходимо обратиться в офис кредитно-финансовой организации и написать заявление установленного образца, заполнить анкету. Единая карта петербуржца выпускается в течение 7 дней. В личном кабинете на сайте банка или в мобильном приложении вы можете проверить статус продукта – готов ли пластик. Когда банк выпустит именной продукт, необходимо прийти в офис, где вы оформляли заявку, чтобы получить карту петербуржца.
Как пополнить счет
Для владельцев ЕКП доступно несколько вариантов пополнения счета. На дебетовый пластик Петербуржца в Сбербанке вы можете вносить средства следующими способами:
переводом денег с другого счета в личном кабинете на сайте банка полной версии; в мобильном приложении;
через платежные терминалы и банкоматы;
через кассу банка;
настроить автоматическое перечисление средств (по определенным датам и на указанную сумму).
На ЕКП средства зачисляются как на обычный дебетовый пластик. Чтобы не ошибиться с реквизитами перевода средств, следует уточнить номер счета в личном кабинете. Там же будет отображаться история всех операций, совершенных с помощью этого платежного инструмента.
Как записать проездной билет
Чтобы использовать ЕКП в общественном транспорте Санкт-Петербурга, в том числе и на метро, а также в пригородных электричках, следует записать на нее проездной билет. Услугу нельзя подключить удаленно. Потребуется посетить кассу метро и записать на пластик проездной. В том числе можно использовать льготный билет и оплачивать проезд по сниженному тарифу «Подорожник».
Важно! Перед тем, как записать проездной, следует выбрать подходящее вам транспортное приложение. В кассе метрополитена нужно будет его активировать. ЕКП для проезда в общественном транспорте вы сможете использовать только через 1−2 дня, когда сведения о держателе пластика будут направлены в службу петербургского метрополитена. После этого вы сможете использовать банковский продукт в качестве проездного билета.
Техническая поддержка
Если у вас возникли проблемы или вопросы, на которые вы не можете найти ответ, обратитесь в службу технической поддержки. Вы можете воспользоваться абонентской линией ЕКП и самого банка. Если у вас возникли вопросы по программе лояльности, вы можете воспользоваться следующими номерами:
+7 (495) 500−55−50 – бесплатный круглосуточный номер государственной информсистемы «Единая карта петербуржца» для клиентов Сбербанка. Звонки вы можете совершать из любого региона РФ;
+7 (812) 246−1717 – другой номер службы поддержки ЕКП. Стоимость звонка в этом случае зависит от тарифного плана вашего мобильного оператора. Держатели пластика могут обратиться на горячую линию с понедельника по воскресенье с 9:00 до 21:00;
короткий номер 900 – для тех, у кого возникли вопросы по программе лояльности. Телефон горячей линии доступен круглосуточно, все звонки на него бесплатные.
Если вы хотите задать свой вопрос в письменном виде, напишите обращение с помощью формы обратной связи на сайте ЕКП.
В случае утери пластика, немедленно заблокировать пластик, чтобы к средствам вашего счета не смогли воспользоваться злоумышленники. Позвоните по телефону +7 (495) 500−55−50или на короткий номер 900. Специалист незамедлительно сможет ограничить доступ к вашим финансам.
Потребуется пройти идентификацию, указать свои ФИО и кодовое слово (которое было указано при оформлении карты). Если вы не помните его, нужно будет назвать свои паспортные данные.
Затем вы сможете получить карту петербуржца снова. Для этого также потребуется обратиться в офис банка в Санкт-Петербурге.