Карта ВТБ «Мультибонус»

Карта ВТБ Мультибонус позволяет накапливать баллы за оплату офлайн и в интернете и тратить их на товары, услуги, подарочные сертификаты, бронирование отелей, авиабилеты и другое. Клиенты могут получать до 50% при покупках у партнёров, не нужно соблюдать оборот по ежемесячным тратам, для участия достаточно стать клиентом банка и зарегистрироваться.

Обзор программы «Мультибонус» от ВТБ

Карта лояльности ВТБ позволяет каждому держателю получать поощрение в виде бонусных баллов, которые можно обменивать по курсу 1:1 на оплату товаров и услуг:

• клиент открывает или использует текущую банковскую карту ВТБ, кроме кредитных;
• после этого присоединяется к бесплатной программе лояльности, для управления бонусами можно скачать банковское приложение;
• затем оплачивает покупки со своей карты – за оплату в определённых категориях или у партнёров начисляется кешбэк от 2 до 50%;
• за каждую покупку на бонусный счёт начисляются баллы;
• баллами разрешено погасить до 100% стоимости товаров и услуг, собранных в каталоге банка;
• бонусы разрешается обменивать и на рубли, но по курсу 1 мультибонус = 0,85 руб.

Тратить кешбэк по карте у партнёров ВТБ банка можно без ограничений, а если баллов не хватает, добавить собственные средства.

Условия и правила участия в программе лояльности

Особенности участия в программе лояльности от ВТБ:

1. Участвовать в программе могут клиенты ВТБ и Почта Банка. Во втором случае размер кешбэка достигает 6% по категориям и до 30% при покупках у партнёров.
2. Нет лимитов по суммам покупок – бонусы положены с каждого потраченного рубля.
3. Когда клиент перевыпускает карту, все накопления сохраняются.
4. Бонусы хранятся на специальном счёте участников в течение 12 месяцев, после чего аннулируются, если не израсходованы в полном объёме. Также они списываются при отказе от услуги или товара и возврате средств на карту.
5. Банк устанавливает лимит мультибонусов за месяц. Для пакета услуг «Мультикарта» и всех карт, оформленных вне пакетов услуг, он составляет 2000 бонусов в месяц. Для «Привилегия-Мультикарта» лимит 10000, для опции «Прайм+» – 20000.

При обмене бонусных баллов на рубли деньги зачисляются на счёт карты в срок до 3 дней.

Как зарабатывать бонусы с картой ВТБ «Мультибонус»

Получать бонусы можно как при оплате покупок у партнёров банка, так и за повседневные траты, но в определённых категориях.

Бонусы за покупки у партнёров

Если клиент совершает оплату у партнёров программы, он получает дополнительный кешбэк в размере до 50% от стоимости покупок. Всего у банка свыше 150 партнёров, среди которых:

• Л'Этуаль;
• Спортмастер;
• Ашан;
• онлайн-кинотеатр Premier;
• Золотое яблоко;
• Яндекс Маркет и др.

Размер кешбэка отличается в зависимости от того, у кого из партнёров совершена покупка. Например, самое высокое поощрение действует при оплате в категории «Развлечения», на покупки в супермаркетах, магазинах косметики, одежды, товаров для дома размер кешбэка в среднем составляет 5–15%.

Накопление бонусов при стандартных покупках

Стандартный кешбэк 2–4% в зависимости от выбранного тарифного плана можно получить при оплате покупок в категориях:

• «Супермаркеты»;
• «Аптеки» и «АЗС» (только для зарплатных клиентов);
• «Кафе и рестораны», включая доставку;
• «Транспорт и такси».

При оплате подписки «Персональный бонус» предусмотрен повышенный кешбэк 10% на две дополнительные категории – «Авиабилеты» и «Отели».

Варианты потратить бонусы ВТБ «Мультибонус»

Накопленными баллами можно компенсировать только те товары и услуги, которые собраны в коллекции программы лояльности, или обменять их на реальные деньги.

Обмен на рубли, товары и сертификаты

Три варианта потратить бонусы:

1. В каталоге собрано свыше 450000 товаров и услуг, включая товары для спорта, красоты, домашних питомцев, детей, дома и дачи. Можно оплатить бонусными баллами бронирование авто, гостиниц, покупку ж/д и авиабилетов. Для подбора товаров, которые можно оплатить баллами, нужно авторизоваться в личном кабинете или в приложении, перейти в раздел «Потратить», выбрать товар. Рядом с каждым указан порядок оплаты бонусами – согласно условиям программы лояльности, стандартный курс обмена 1:1 может быть изменён банком или партнёром.
2. Кроме товаров и услуг, в каталоге бонусами можно оплатить подарочные сертификаты на покупки в популярных магазинах. Курс обмена тот же – 1:1.
3. Условиями программы лояльности предусмотрен обмен накопленных бонусов на рубли, курс составляет 1:0,85.

Потратить бонусы можно прямо в каталоге – оплатить товар, сертификат или услуги здесь же с бонусного счёта и при необходимости добавить недостающую сумму собственными деньгами.

Где найти раздел «Мультибонус» в приложении ВТБ

Отслеживать накопленные баллы удобнее с помощью мобильного приложения ВТБ Онлайн. Для этого нужно перейти в раздел «Доступные средства», где нажать вкладку «Бонусы». Важно, чтобы приложение было обновлено до последней версии.

Если не пользуетесь приложением, отслеживать накопления можно через личный кабинет. Перед этим необходимо зарегистрироваться в нём, а затем написать в службу поддержки в онлайн-чате, указав в запросе «Подключить Мультибонус», или позвонить на горячую линию по короткому номеру 1000.

Важная информация о программе «Мультибонус» от ВТБ

Полную информацию о правилах проведения программы лояльности банком можно получить здесь.

Как присоединиться к программе?

Если нет карты ВТБ, для присоединения к программе лояльности нужно оформить её онлайн или в любом офисе. При наличии любой дебетовой карты оформление новой необязательно, подключиться к программе можно в приложении или ЛК в разделе «Мультибонус». Кроме того, клиенты могут обратиться в онлайн-чат, по телефону 1000 или в любой офис банка.

Обмен и зачисление бонусов

Зачисление и обмен бонусов происходят моментально, при обмене на рубли – срок до 3 дней. Обменять их можно самостоятельно в приложении или ЛК на сайте, совершая покупки в каталоге.

Просмотр актуального баланса бонусов

Они зачисляются на отдельный баланс, который называется «Бонусы». Здесь отражается количество накопленных и списанных бонусов, можно отследить, не превысили ли вы лимит в месяц.

Условия и сроки действия бонусов

Накопленные бонусы действуют в течение одного года, если клиент до истечения этого срока не закрывает счёт карты. Расходовать их можно без ограничений по сумме и оплачивать часть или 100% стоимости выбранной услуги или товара.

Когда банк приостанавливает начисление бонусов?

Бонусы не начисляются в таких ситуациях:

1. Клиент оформил кредит в банке ВТБ и допускает по нему просрочку более 30 дней. Если просроченная задолженность погашена, по всем операциям, где начисления были приостановлены, предусмотрено начисление кешбэка.
2. Клиент инициировал банкротство.
3. Номер карты скомпрометирован, банк выявил попытки мошеннического использования карты без согласия держателя.
4. Банк установил факт злоупотребления программой лояльности участником.

Кроме того, есть операции, за которые кешбэк пользователям не начисляется никогда. Это разовая оплата в сумме свыше 1 млн руб., благотворительные взносы, переводы, приобретение авто, недвижимости и другого дорогостоящего имущества, покупки за пределами РФ, оплата азартных игр.