Личный кабинет УБРиР

Уральский Банк Реконструкции и Развития (УБРиР) работает с бизнесом и частными лицами, предлагает полный комплекс банковских услуг. Для управления ими разработаны онлайн-сервисы – контролировать финансы и проводить операции дистанционно можно с помощью приложения и личного кабинета на сайте.

Основные функции личного кабинета УБРиР

Интернет-банк предназначен для всех, кто хочет работать с банковскими продуктами без визитов в офис. Учётная запись пользователя позволяет:

• управлять деньгами на счетах, картах и вкладах;
• оплачивать услуги;
• переводить деньги;
• работать с кешбэком;
• подавать заявки онлайн;
• получать электронные документы: выписки и справки.

Чтобы войти в личный кабинет УБРиР для физических лиц, достаточно открыть хотя бы одну карту, параллельно заключив с банком договор. Если пользуетесь другими продуктами, например, оформили депозит или получили кредит, вход выполняется по уникальному логину клиента – он указан в договоре на обслуживание.

В профилях юридических лиц есть дополнительный функционал. Бизнес-клиенты могут не только управлять расчётным счётом, но и подключить электронный документооборот, пользоваться услугами ВЭД, РКО, онлайн-сервисами партнёров, например, бухгалтерией.

Какие типы личных кабинетов предлагает банк

Для физлиц в банке работает стандартный интернет-банкинг. Для бизнеса есть два вида сервисов: Бизнес Лайт 2.0 и PRO (для корпоративных клиентов).

Для частных клиентов

Интернет-банк для частного лица – онлайн-сервис, который работает на всех устройствах, в том числе на ПК и смартфонах. Он объединяет все продукты клиента и предлагает дополнительные функции: дистанционную подачу заявок на оформление счетов, получение кредитов, карт и заказ электронных документов.

Основные разделы вынесены на главный экран – здесь можно отследить баланс по счетам, графики платежей по кредитам, сделать перевод или оплатить услугу. Нижнее меню позволяет сформировать историю операции, написать в техподдержку, оформить новый продукт, отслеживать уведомления от банка.

Для бизнеса и организаций

Банковские сервисы для бизнеса также работают на разных платформах, предназначены для управления финансами компании. Внутри – оформленные кредиты и прочие виды финансирования, депозиты, корпоративные карты, счета и другие банковские услуги: зарплатные проекты, эквайринг, валютный контроль.

В банкинг для бизнеса компания может добавлять несколько сотрудников с распределением прав доступа. Работают специальные сервисы для предпринимателей и организаций: для проверки контрагентов, ведения бухгалтерии, регистрации бизнеса.

Процесс регистрации в личном кабинете УБРиР

Первый этап регистрации – открытие дебетовой карты или заключение договора на открытие вклада, кредита, счёта. Доступ к онлайн-сервисам открывается после заключения договора на обслуживание.

Для частных клиентов

Что нужно для регистрации физлиц:

1. Перейти на страницу интернет-банка: https://i.ubrr.ru/auth/by-card
2. На форме входа внизу нажать на строчку «Я новый клиент».

3. Нажать на ссылку «Продолжить активацию».

4. В первой строке указать идентификатор – уникальный логин клиента, указан в договоре.
5. Ниже написать номер телефона, который предоставляли в банк при заключении договора на открытие карты или счёта.

6. Указать код из SMS, чтобы активировать учётную запись.

Логин и пароль для первой авторизации клиент получает в запечатанном конверте после подписания договора в офисе банка. Доступ открывается в течение нескольких часов после подачи заявки, но не позднее следующего дня.

Для бизнеса и организаций

Как зарегистрироваться в «УБРиР Бизнес Лайт 2.0» юрлицу:

1. Откройте расчётный счёт онлайн, отправив заявку с сайта банка, или заключите договор лично в любом офисе.
2. Получите конверт с данными для регистрации и входа – логин и пароль (разовый пароль придёт в SMS).
3. Если планируете использовать для входа усиленную электронную подпись, установите модуль для работы с ЭП.

Как войти в личный кабинет

Для входа в профиль можно использовать разные учётные данные. Стандартно это логин и пароль, но физлица могут дополнительно авторизоваться по номеру карты, а корпоративные клиенты – с помощью электронной подписи.

Для частных клиентов

Чтобы начать работу с интернет-банкингом для физлиц, нужно:

1. Войти на страницу личного кабинета: https://i.ubrr.ru/auth/by-card
2. Вверху ввести номер карты, ниже – свой телефон.

3. В следующем окне написать пароль.

4. Нажать кнопку «Войти».

Вместо номера карты можно использовать логин:

1. Внизу формы авторизации нажмите на ссылку «Вход по логину».
2. Напишите логин и пароль.
3. Нажмите «Войти».

Для бизнеса и организаций

Вход в интернет-банк «УБРиР Бизнес Лайт 2.0» (личный кабинет для бизнеса):

1. Откройте форму авторизации: https://light.ubrr.ru/login
2. Выберите вариант входа – с помощью электронной подписи или логина и пароля.

3. Введите логин и пароль или используйте ЭЦП.

Для входа по электронной подписи на устройстве пользователя должен быть установлен модуль, инструкция по установке размещена в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Восстановление доступа и изменение пароля

Для частных клиентов процедуры восстановления пароля не предусмотрено:

• если не помните пароль и/или логин, войдите с помощью номера карты и телефона, на который придёт разовый код из SMS;
• если не пользуетесь картой и не можете ввести её номер, обратитесь в техподдержку для восстановления пароля.

Восстановление логина для личного кабинета юрлиц:

1. Позвоните по номеру 8 (800) 700−59−59.
2. Ответьте на вопросы оператора.
3. Получите логин в СМС.

Чтобы восстановить пароль:

1. На форме входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?».

2. Введите имя пользователя (указано в договоре).

3. Дождитесь пароля в сообщении.

Чтобы изменить пароль:

1. После входа вверху нажмите на имя пользователя для перехода в профиль.
2. Сбоку нажмите на стрелку вниз, чтобы открылось меню.
3. В списке выберите пункт «Изменить пароль».
4. В графе «Текущий пароль» нажмите тот пароль, которым авторизовались ранее.
5. В следующем поле введите новый пароль и повторите его ниже.
6. Введите код из SMS, чтобы сохранить изменения.

Также можно придумать новый логин:

1. В профиле найдите поле «Новый логин».
2. Введите новый логин.
3. Ниже наберите текущий пароль.
4. Укажите код из СМС.

Если не помните логин, восстановить его самостоятельно онлайн нельзя. В таком случае надо обратиться в любой офис банка, предъявить паспорт, подписать заявление на сброс паролей. После этого клиент самостоятельно придумывает новые учётные данные для авторизации.

Мобильное приложение УБРиР

Пользоваться всем функциями личного кабинета можно на смартфоне, установив приложение. Для смартфонов на Android:

• RuStore;
• QR-код на сайте банка.

Для iPhone и iPad на iOS:

1. Войдите в интернет-банкинг УБРиР Онлайн: https://i.ubrr.ru/
2. Жмите внизу на значок «Поделиться».
3. Затем – На экран «Домой».
4. На главном экране появится ярлык ЛК.

Что делать при блокировке учётной записи

Доступ в интернет-банк блокируется системой до конца суток, если пользователь вводит неправильный пароль три раза или более. Снять блокировку раньше нельзя, использовать старый пароль не получится. После автоматического снятия ограничений необходимо нажать на форме входа «Забыли пароль», придумать и подтвердить новый пароль для последующей авторизации.

Другие причины ограничения доступа в личный кабинет:

• подозрительная активность, нестандартные операции;
• блокировка по инициативе клиента;
• ограничения доступа к пользованию онлайн-сервисами в соответствии с законом № 115-ФЗ.

При блокировке доступа в приложение или личный кабинет на сайте необходимо обратиться на бесплатную горячую линию по номеру 8 (800) 1000−200 или лично явиться в офис с паспортом.

Инструкция по удалению аккаунта

У клиента банка есть два варианта:

• Выйти из аккаунта со всех устройств и не пользоваться учётной записью.
• Обратиться в банк для удаления профиля. Дополнительно можно написать заявление на отзыв персональных данных, например, чтобы не получать рекламных звонков и сообщений. Это возможно только в случае погашения всех кредитных задолженностей, закрытия счетов, расторжения договоров – полного прекращения взаимодействия с банком. В то же время банки имеют право хранить данные клиентов после закрытия последнего договора в течение ещё пяти лет.

Учитывайте, что на закрытие счетов и карт уходит в среднем до 30 дней. Даже если решили прекратить сотрудничество с банком полностью, моментально профиль не закроют.