Многие сталкивались с ситуацией, когда деньги с карты за ненужную подписку списываются снова и снова. Отменить такое списание часто оказывается невероятно сложно — функция отмены может быть скрыта в настройках сервиса. Эта проблема стала массовой с ростом популярности онлайн-сервисов. Новый закон призван наконец-то дать потребителям простой и надёжный инструмент защиты.
Госдума приняла новый закон о цифровых подписках. Документ запрещает автоматически списывать деньги без явного согласия клиента. Закон начнёт действовать с 1 марта 2026 года и защитит граждан от нежелательных списаний. Рассказываем, зачем понадобились поправки и как будут работать новые правила.
Представьте: при просмотре веб-сайта всплывает баннер, где на выгодных условиях предлагает прямо сейчас посмотреть интересный контент. Надо только оформить подписку, привязав к сервису банковскую карту. Подписка, конечно, платная, но есть промо-период 1-2-3 месяца. Сервис уверяет: не понравится, передумаете – отпишитесь и всё, ничего платить не будете. Большинство людей так и делало: посмотрели контент, отвязали карту и забыли. Но, как оказалось, это не всегда спасало от списаний денег. Считалось, что подписку вы не отменили, а просто убрали данные о платёжном средстве.
Спикер Госдумы Вячеслав Володин сообщил, что от граждан поступало много жалоб. Люди жаловались, что деньги за подписки списываются автоматически, без всяких предупреждений. Компании же оправдывались тем, что для таких случаев нет специальных правил.
Депутат Сергей Алтухов привёл другой пример: некоторые киносервисы продолжали списывать деньги даже после удаления карты. А чтобы отменить подписку, приходилось искать сложный путь — например, заходить только с компьютера, поскольку в приложении такой опции не было.
Теперь по закону компаниям запретили без разрешения списывать деньги за подписки. Если вы удалили свою карту из личного кабинета сервиса, списания должны сразу прекратиться. Компании обязаны принять ваш отказ от оплаты, даже если вы направили его через интернет.
Благодаря новым правилам, пользователи смогут легко запретить компаниям использовать свои карты. Процедура отмены подписок станет простой и понятной.