Вы встречаете ребёнка со школы и спрашиваете: «Что задали?» — а он пожимает плечами. Заглядываете в электронный дневник и видите: «Чтобы посмотреть домашнее задание, оформите подписку». По всей России родители столкнулись с одной и той же ситуацией: доступ к оценкам, расписанию и даже списку книг для чтения теперь ограничен. Причём платить нужно за каждого ребёнка отдельно. Особенно сложно семьям с младшеклассниками — у них часто нет собственных телефонов, а задания доступны только через аккаунт ученика.
О проблеме рассказали несколько семей из Иркутской области telegram-каналу BAZA. По их словам, чтобы увидеть домашние задания, успеваемость и рейтинг ребёнка, приходится платить 1 599 рублей в год. Эта сумма взимается за каждого ученика отдельно. Мамы и папы говорят, что без подписки многие разделы просто закрыты, а зайти в них можно только через профиль школьника.
Родители недоумевают, как следить за учёбой первоклассников, если доступ фактически привязан к гаджету ребёнка. Они также возмущены тем, как быстро растут тарифы. Когда сервис только появился, подписка стоила 149 рублей. Теперь — 499 рублей в месяц. По словам родителей, даже указанные скидки часто не работают: система списывает оплату по полной стоимости.
Речь идёт о платформе «Дневник.ру», которую использую многие школы в России. Сервис обещает «качественное и доступное образование в России». Бесплатный вариант действительно есть, но пользоваться им можно только через браузер на компьютере. Однако родители говорят, что в этой версии много ограничений, а интерфейс заметно хуже.
Но подписки — не единственная проблема. Чтобы зайти в электронный дневник, родителям нужно авторизоваться через аккаунт «Госуслуг». Казалось бы, обычная практика, но из-за этого регионы столкнулись с новой проблемой. С началом учебного года мошенники стали использовать новую схему. Злоумышленники представляются сотрудниками школ или технической поддержки и требуют у родителей коды из SMS либо предлагают перейти по ссылкам «для обновления данных».
Если взрослые попадаются, преступники получают доступ к их «Госуслугам». После этого мошенники звонят уже от имени «правоохранительных органов» и требуют перевести деньги на «безопасный счёт». Иногда просто обходятся взломом онлайн-банка через авторизацию с портала.
Парадокс, который сейчас обсуждают родители: электронные дневники создавались, чтобы облегчить учёбу, дать доступ к оценкам, домашним заданиям и общению с учителями. Но сегодня они стали и платными, и даже небезопасными. Однако альтернатив у родителей часто нет, как и в использовании мессенджеров.