Не смогли сегодня утром оплатить онлайн-покупки или вовремя сделать перевод? Возможно, вы столкнулись со сбоем в работе Сбербанка. Аналитические сервисы сообщили о множестве жалоб. Что произошла с приложением Сбербанка и работает ли сервис сейчас?
Платформы Downdetector и «СБОЙ.рф» зафиксировали резкий скачок жалоб на работу «Сбербанк Онлайн». Пик пришёлся на период около 06:45 по московскому времени — более тысячи пользователей сообщили о проблеме. Приложение не открывалось, а попытки войти в личный кабинет заканчивались уведомлением о временной приостановке работы. Клиенты отмечали проблемы со входом, переводами и проверкой баланса.
Больше всего сообщений поступило из Хабаровского и Приморского краёв, Камчатки, Сахалина и Магаданской области. Это объяснимо: в этих регионах утро наступает раньше, а значит, именно там пользователи столкнулись со сбоем первыми.
Сбой по утрам чаще всего связан с обновлениями. Система проверяет данные, синхронизирует базы — повышает нагрузку на серверы. Если в этот момент происходит ошибка или большой наплыв пользователей, приложение становится недоступным. «Сбер» сообщил, что работу быстро восстановят, и действительно, по данным «Выберу.ру» в 8:30 мск, приложение работает корректно и сбоя больше нет.
Чтобы впредь не попасть в такую неприятность, лучше всегда иметь небольшую сумму наличных. Особенно это важно, если в вашем регионе глушат мобильный интернет.