Раньше, когда телефон выходил из строя, вы выбирали модель, изучали характеристики и покупали новый. еперь же привычный алгоритм действий поменялся. Для начала стоит учесть, какими программами продавец «прошил» смартфон. С сентября 2025 года в России начали действовать новые правила для смартфонов. Теперь новые девайсы должны продаваться с определённой «начинкой». Без российского программного обеспечения (ПО) гаджеты считаются некачественными. Это значит, что их можно вернуть продавцу, даже если это техника Apple. Эксперт объяснил, как правильно покупать гаджеты.
Новые правила не запрещают продавать телефоны без нужного набора ПО. Но смартфоны без российского программного обеспечения теперь считаются некачественными. Это значит, что на них распространяются все нормы закона «О защите прав потребителей», касающиеся продажи бракованного товара.
С сентября действуют новые правила. Все гаджеты в России должны разрешать установку отечественного ПО. В список входит национальный магазин приложений RuStore. Если телефон не имеет такого ПО, его систему называют закрытой, а само устройство считают дефектным.
Некачественный телефон можно вернуть в магазин, как сразу после покупки, так и некоторое время попользовавшись устройством.
Новые правила, прежде всего, затронут интересы Apple. Техника этой известной фирмы официально не производится для России. Её ввозят по параллельному импорту, а на самом деле эти устройства предназначены для других стран.
В то же время Apple не хочет терять российский рынок. Получается, что компания не мешает параллельному импорту, но и не даёт возможность устанавливать в систему российские приложения. Причина — международные санкции.
Доцент института экономики, управления и права МГПУ Вадим Ковригин в беседе с агентством «Прайм» заверил, что у продавцов не возникнет серьёзных проблем. Им достаточно заранее предупредить покупателей об отсутствии российского ПО. В этом случае покупатель не сможет возвращать смартфон как бракованный только лишь из-за того, что на нём нет определённых приложений. Кстати, многие маркетплейсы уже указывают эту информацию в карточках товаров и спокойно продают изделия. По мнению Ковригина, исчезновения техники Apple с полок магазинов не произойдёт. Поэтому «яблочникам» не стоит излишне паниковать.