СМИ пишут, что с 31 марта 2025 года многие аккаунты пользователей WhatsApp* будут безвозвратно удаляться. При этом у людей исчезнут переписки, фотографии, контакты, которые были сохранены в мессенджере. Действительно ли всё пропадёт и как спасти свой аккаунт?
Справочный центр WhatsApp* сообщает:
Для обеспечения безопасности, ограничения хранения данных и защиты конфиденциальности наших пользователей аккаунты WhatsApp* обычно удаляются после 120 дней бездействия. Бездействие означает, что пользователь не подключался к WhatsApp
Чтобы ваш аккаунт не удалили, недостаточно просто заходить в мессенджер. Если при этом на устройстве нет интернета, то сервер WhatsApp* «не знает», что вы пользуетесь программой, и спустя 120 дней удалит учётную запись. Поэтому, чтобы спасти аккаунт, нужно заходить в мессенджер либо с включённым мобильным интернетом, либо находясь в сети Wi-Fi.
Если всё-таки вы не пользуетесь мессенджером, учётная запись удалится. Но пропадут ли фотографии, видеозаписи, музыка и документы, скачанные и сохранённые из WhatsApp* раньше? Справочный центр успокаивает:
Контент, сохраненный локально на устройстве пользователя до удаления аккаунта, останется на нём до тех пор, пока приложение WhatsApp* не будет удалено с устройства
Значит, даже если аккаунт долго не использовался и его удалили, фотографии из галереи не исчезнут, пока приложение остаётся на телефоне. В любом случае эксперты рекомендуют делать резервные копии WhatsApp* в облако: такой функционал есть прямо в приложении. Кроме того, желательно поддерживать аккаунт активным, ведь мошенники чаще захватывают в основном те учётные записи, которыми долго не пользуются. Именно поэтому мессенджер и удаляет неактивные аккаунты, чтобы с них не начались атаки на других людей. Чтобы беспрепятственно пользоваться приложением WhatsApp*, нужно иметь современные смартфоны: на старых устройствах мессенджер перестал работать.
* Принадлежит компании Меta, которая признана экстремистской и запрещена в РФ.