Конкретный процент в этих пределах устанавливает сам перевозчик, но потолок ФАС определила жёстко.
С 1 декабря 2026 года на российских железных дорогах (РЖД) меняются правила возврата билетов на поезда дальнего следования. Чем меньше времени осталось до отправления, тем больше комиссия. Пока — до конца ноября — сбор фиксированный и символический: 3 рубля 70 копеек. После — всё будет зависеть от того, насколько заранее вы передумали ехать.
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) разрешила РЖД ввести комиссию за возврат билета до 10% от его тарифа. В итоге если вы захотите сдать билет, который купили после 1 декабря, придётся заплатить сбор. Он будет зависеть от того, за сколько времени до даты поездки вы решили её отменить:
Конкретный процент в этих пределах устанавливает сам перевозчик, но потолок ФАС определила жёстко.
Пресс-служба РЖД рассказала о нюансах возврата билетов на поезда с 1 декабря. Во-первых, новые правила касаются только билетов, купленных с 1 декабря 2026 года. Если вы приобрели билеты раньше, то вернуть их можно будет по старым условиям за 3,70 рубля даже после начала зимы.
Во-вторых, процент считается не от полной цены билета, а от тарифа на проезд без стоимости сервисных услуг и постельного белья. То есть за бельё и сервис деньги вернут полностью.
Если у вас невозвратный билет, вернуть можно только стоимость сервиса и белья. Комиссию за возврат считать не придётся — она составляет 100%. Правда, цены на невозвратные билеты ниже, так что при покупке вы сэкономили и рискнули осознанно.
На международных рейсах в СНГ и Абхазию действует та же шкала, что и внутри России. А вот для поездов в Китай, Монголию и Северную Корею сбор не изменится и составит 5 швейцарских франков.
Идея РЖД простая — отучить пассажиров бронировать билеты на всякий случай, а потом сдавать их за день до отправления. Поезд уходит полупустым, место мог бы занять кто-то другой, но вернуть его в продажу уже поздно. Прогрессивная шкала мотивирует сдавать билеты заранее — тогда и комиссия минимальная, и у перевозчика есть время продать место повторно.