Как пополнить транспортную карту «Подорожник»

Транспортные карты – удобная альтернатива оплате проезда картами банков или наличными. В СПб жители и гости города могут приобрести карту «Подорожник» и использовать её для оплаты тарифов и как электронный кошелёк для разовых платежей на всех видах транспорта: наземного и подземного. Главное для пассажиров – отслеживать баланс и не забывать о пополнении счёта. Расскажем, как пополнить карту «Подорожник» в Санкт-Петербурге.

Что такое карта «Подорожник» и зачем она нужна

Карточка «Подорожник» – кошелёк, у которого есть баланс для оплаты проезда. Выпускается в трёх форматах:

• обычная пластиковая;
• виртуальная, которую можно добавить в приложение и использовать без физического носителя;
• брелок для бесконтактной оплаты.

Электронная карта работает с 2011 года. Её можно использовать регулярно в качестве проездного или перевести на счёт деньги на несколько разовых поездок.

Подходит для оплаты практически на всех видах транспорта:

• наземном: автобусы, трамваи, троллейбусы;
• в метрополитене;
• на пригородном транспорте.

Главный бонус карты – экономия на оплате проезда. Например, базовая стоимость поездки в наземном транспорте с 2025 года увеличена до 75 руб., в то же время при использовании карты проездной билет обойдётся в 51 руб.

Карта работает, как и остальные для оплаты поездок: к считывающему устройству в транспорте можно прикладывать и сам пластиковый носитель, и смартфон, если пользуетесь специальным приложением и электронным кошельком.

Позволяет записывать месячный проездной для использования разных видов транспорта. Для разовых поездок придётся приобретать карты для определённых типов транспорта. Например, одна – для метро, другая – для оплаты в автобусах.

Какие бывают тарифы и билеты

Перед тем как оплатить «Подорожник», нужно разобраться с действующими тарифами:

• «90 минут». Обойдётся в 90 руб., действует в течение полутора часов, активируется сразу после первой оплаты.
• Суточные. Срок действия: 24, 72 и 120 часов, стоимость – 311, 598, 1058 руб. соответственно. Тоже активируется после первой оплаты.
• На месяц. Разделены по видам транспорта: для метро, автобусов, комбинированный или единый. Начало действия можно задать при покупке, работает в течение 30 дней. Стоимость – от 2260 руб.
• Единый электронный билет (ЕЭБ). Активируется при продаже или начале использования, работает как электронный кошелёк – можно пополнять на любую сумму и оплачивать проезд в пределах остатка на балансе. Максимальный лимит – 15 тыс. руб.
• Для льготников, учащихся и студентов. Срок действия – 1 месяц, начало активации можно установить при покупке, стоимость – от 748 руб.

Самый популярный вариант – единый электронный билет. Он не привязан к конкретному виду транспорта, нет срока действия оплаты. По нему установлены единые тарифы: в наземном транспорте – 51 руб., в метро – 56 руб. В социальном транспорте по нему предоставляется скидка.

Остальные варианты имеют ряд ограничений. Например, с пакетом «90 минут» можно пользоваться всеми видами транспорта, но только в рамках оплаченного времени – 90 минут после активации в транспорте, при этом в метро можно спуститься только раз. Если не использовать все минуты в течение полугода, они сгорают.

Суточные тарифы тоже имеют срок годности – 180 дней, после чего аннулируются. Дешевле всего обойдётся тариф на 5 дней – чуть более 200 руб. на сутки. Проездные на месяц действуют ровно 30 дней, включают максимум 70 поездок на метро и неограниченное количество использования наземного транспорта.

Что нужно для пополнения карты

Чтобы положить деньги на свой счёт, понадобятся:

• сумма, которая соответствует выбранному тарифу, или любая, если выбираете единый проездной;
• доступ к интернету, если оплата проходит безналичным способом;
• наличные или карта банка, откуда спишутся средства;
• номер «Подорожника» – написан на лицевой стороне и указан в приложении.

Купить билеты или пополнить электронный кошелёк можно наличными и безналичными способами. Оплату наличными принимают некоторые банки. Пополнение доступно в киосках, которые называются «Проездные билеты», через автоматы и кассы в метро. Если закинуть деньги нужно с карты, используйте приложение или личный кабинет на сайтах Сбербанка, ВТБ и других банков.

Если пополняете наличными, можно сразу пользоваться билетами, а если через интернет в удалённом формате, сначала нужно активировать платёж.

Способы пополнения карты «Подорожник»

Перед тем как пополнить карту «Подорожник» онлайн в СПб, проверьте баланс и выберите подходящий способ пополнения счёта без комиссии.

Онлайн-пополнение

Через интернет можно пополнить баланс бесплатно, но потребуется карта любого российского банка, откуда спишутся деньги для покупки единого билета или оплаты определённых тарифов.

Через мобильное приложение

С помощью мобильного приложения можно пополнять баланс с любой банковской карты. Сервис на русском языке, работает бесплатно и устанавливается на смартфоны с Android и iOS.

Инструкция по установке:

1. Скачайте приложение в соответствии с операционной системой своего устройства – на Android или на iOS.
2. Зарегистрируйтесь. Можно использовать почту или телефон, а также войти через «Госуслуги».
3. После создания учётной записи можно класть деньги на баланс или оплачивать проездные на несколько дней, месяц.

Чтобы скинуть деньги на счёт через приложение:

1. Авторизуйтесь по логину и паролю.
2. На главном экране вверху будет два раздела: один с виртуальными, другой со всеми привязанными транспортными картами.
3. Выберите тот раздел, в котором будет происходить пополнение.
4. Нажмите кнопку «Купить билет».
5. Нажмите на соответствующий раздел, если хотите пополнить баланс единого электронного билета, или на блок «Месячные виртуальные билеты».
6. Для единого билета укажите любую сумму до 15 тыс. руб. В форме оплаты введите реквизиты карты банка и подтвердите платёж.
7. Для оплаты тарифов предварительно настройте его: укажите дату начала действия, после чего выберите способ оплаты, нажмите «Купить билет», заполните стандартную форму с реквизитами банковской карты и подтвердите платёж.

Все используемые для оплаты карты можно сохранить в системе. Для этого после введения реквизитов внизу поставьте галочку в окне «Сохранить карту» и нажмите «Ок». При каждой следующей оплате можно использовать привязанные данные и не вводить их в форму вручную.

Также можно пользоваться мобильными приложениями банков. Рассмотрим схему пополнения транспортной карты в Сбербанк Онлайн:

1. Авторизуйтесь.
2. На нижней панели нажмите на блок «Платежи».
3. Спуститесь до графы «Транспорт».
4. Нажмите на верхнюю строчку «Транспортные карты и билеты».
5. Через поиск или в списке найдите «Подорожник».
6. Введите номер проездного.
7. Укажите сумму.
8. Если в банке несколько счетов, выберите тот, с которого спишется оплата.
9. Подтвердите.

Номер можно посмотреть на лицевой стороне пластика или скопировать из приложения.

Через официальный сайт

Как пополнить «Подорожник» онлайн с банковской карты без комиссии через сайт:

1. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Если не хотите регистрироваться, на сайте вверху слева нажмите на раздел «Пополнить ЕЭБ без регистрации».
3. Наберите номер электронного билета.
4. Нажмите кнопку «Пополнить ЕЭБ».
5. Заполните форму оплаты: укажите реквизиты банковской карты и подтвердите операцию.

Если перед пополнением авторизуетесь в личном кабинете, номер карты можно не вводить, а выбрать нужную на главном экране своего профиля.

Если не регистрируете личный кабинет, система устанавливает ограничение на сумму пополнений. Минимально можно положить на счёт 40 руб., верхняя граница – 5 тыс. руб. для одного платежа.

Через SMS

SMS-пополнение можно использовать для перевода денег за билеты с баланса мобильного телефона. Например, абоненты Билайн могут пользоваться специальной картой оператора, а также брелоком или наклейкой на смартфон. В ней уже работает приложение «Подорожник», сюда можно записывать единый билет. Для пополнения баланса необходимо отправить сообщение на номер 0878, где указать только желаемую сумму.

В большинстве случаев при выборе такого способа удерживается комиссия. Например, Билайн берёт 3%.

Офлайн-пополнение

Пополнение наличными удобно тем, что не нужен доступ к интернету, не обязательно иметь карту банка. После внесения денег в кассах или терминалах не требуется активация – можно сразу пользоваться единым билетом или тарифом для оплаты проезда.

В кассах метрополитена

Для пополнения через кассы метрополитена потребуются наличные и сама карта. После зачисления суммы на счёт активировать платёж не нужно. Не забудьте забрать чек об оплате и сохранять его до момента, пока деньги не поступят на баланс.

Через терминалы самообслуживания

Ещё один вариант пополнения наличными – использование специальных терминалов самообслуживания:

1. На экране выберите раздел «Транспортный электронный кошелёк» – он находится в самом низу списка.
2. Приложите карту к специальному считывателю, дождитесь, чтобы на экране появился баланс счёта.
3. Нажмите на кнопку «Пополнить».
4. Положите сумму наличными в купюроприёмник.
5. Подтвердите.

Терминалы выдают чек, который желательно сохранить до зачисления средств на счёт.

Через банкоматы партнёров

Банкоматы с функцией приёма купюр также позволяют переводить деньги на оплату проезда наличными, остальные позволяют списать деньги со счёта той карты, которая будет использована клиентом для авторизации в устройстве самообслуживания.

Процедура пополнения – стандартная:

1. Приложите банковскую карту к считывателю или вставьте в устройство.
2. Наберите ПИН-код.
3. В блоке «Платежи» ищите блок «Транспорт», после этого – «Транспортная карта».
4. Наберите номер карты, сумму.

У партнёров, например, в Сбербанке, комиссия не удерживается. В банкоматах сторонних банков с каждого платежа может взиматься плата.

В отделениях банков

Ещё один способ пополнения наличными – в офисах банков. Нужно взять с собой саму карту или знать её номер. Обратитесь в кассу, предъявите номер карты, передайте деньги. Не забывайте забрать чек, который может потребоваться для подтверждения перевода. При обращении в кассу банка может удерживаться комиссия.

Какой способ пополнения выбрать

Когда зачисляются деньги

В большинстве вариантов пополнения деньги поступят сразу же. Дольше всего – при оплате через кассы банка. Если используете этот способ, делайте платёж заранее или сразу после пополнения проверяйте остаток.

Как проверить баланс карты

Для проверки счёта есть несколько простых способов:

• На сайте/в приложении «Подорожник». Отражается на главном экране для каждой карты, в том числе виртуальной.
• В кассах метрополитена, но нужно предъявить паспорт и саму карту.
• В терминалах по продаже билетов – нажмите на раздел «Проверка баланса» на экране. Иногда достаточно приложить карту к считывателю.
• Через валидатор. После оплаты повторно приложите карту, чтобы остаток отразился на счёте.

Можно обратиться к кондуктору в транспорте с просьбой о проверке баланса, отследить его, когда проходите через турникет.

На сайтах и в приложениях банков остаток не высвечивается – здесь доступна только опция пополнения.

Комиссии и лимиты

Установлены следующие лимиты и комиссии:

• пополнять можно на сумму до 15 тыс. руб. – это максимальный размер одного платежа и остатка;
• комиссию могут удерживать только банки, которые не относятся к партнёрам, и сторонние сервисы – обычно размер комиссии не превышает 3–5% от суммы.

Также установлено ограничение на количество билетов по 90 минут, записанных на одну карту. Всего может быть не более 30 таких билетов.

Как получить чек об оплате

Он нужен, чтобы доказать факт совершения платежа, когда деньги не зачислят на баланс вовремя. Если пополняете через терминалы, банкоматы, распечатывайте его. Бумажную квитанцию можно попросить в кассе метро, банка.

Если пользуетесь приложением/сайтом, чек формируется в электронном виде. Чтобы сохранить его, войдите в историю операций, найдите нужное пополнение и рядом кнопку для скачивания чека. Некоторые банки предлагают не только сохранить его на своё устройство, но и поделиться в соцсетях и мессенджерах.

Часто задаваемые вопросы