Власти активно продвигают национальный мессенджер. К примеру, стимулируют граждан использовать его для доступа к «Госуслугам». То есть получать коды авторизации в MAX, а не в обычных сообщениях. Нередко люди случайно переходят на российский мессенджер. Например, у них исчезает кнопка «Пропустить» при входе на государственный портал со смартфона или она прячется за краем экрана, а пользователи забывают листнуть до конца страницы. Для тех, кто не хочет входить на «Госуслуги» через MAX, рассказываем, как отвязать национальный мессенджер от аккаунта и продолжать получать коды в обычных SMS.
Для того, чтобы рассказать вам, как отвязать MAX от «Госуслуг», мы прошли этот путь сами. Сначала привязали национальный мессенджер к госпорталу, затем — отказались от него.
Перед тем, как отвязать приложение от «Госуслуг», проверьте, привязано ли оно. Зайдите в свой аккаунт в раздел «Вход в систему» (путь: «Профиль» => «Безопасность»). Здесь должно быть написано: «Подключён вход по паролю и одноразовому коду из мессенджера MAX».
Далее выберите один из трёх других способов подтверждения личности:
Итак, чтобы отвязать MAX от «Госуслуг» и получать коды подтверждения в SMS, выбирайте соответствующий пункт и нажимайте на кнопку «Продолжить».
На этом этапе система попросит вас подтвердить своё решение. Нажмите на кнопку «Сменить».
После этого на ваш номер телефона придёт SMS с кодом, который нужно ввести в соответствующие окна. Будьте внимательны, необходим код именно из SMS, а не из месседжера MAX.
На этом путь закончен. Теперь вы будете входить на «Госуслуги» по паролю и коду из SMS.
Многие пользователи жалуются, что не даёт система возможность входить на «Госуслуги» без мессенджера. Вместо обычного интерфейса с шестью пустыми окошками, предназначенными для цифр кода из SMS, отображается предложение подключить MAX. Кнопка «Пропустить» отсутствует.
Проведя небольшое исследование, «Выберу.ру» выяснило, что всё зависит от конкретной модели смартфона. На одних андроидах и айфонах есть кнопка «Пропустить», на других — нет.
Что делать, если нет кнопки «Пропустить»? Переключите браузер на смартфоне в режим компьютера и заветная кнопка появится. Чтобы это сделать, надо зайти в браузер, нажать на значок с тремя вертикальными точками и активировать пункт «Версия для ПК» (название может отличаться). После этого в браузере появится значок с изображением персонального компьютера (на нашем фото справа снизу).