Как отказаться от MAX, если требуют установить его

В последнее время наши читатели жалуются, что их заставляют устанавливать российское приложение MAX – в школе, вузах, на работе. Руководители организаций ссылаются на два закона. Один запрещает использовать иностранные сервисы. Другой сделал MAX национальным мессенджером. Только ни один из них не обязывает устанавливать российское приложение, о чём неоднократно говорили представители власти. Однако школы и многие другие предприятия принимают локальные нормативные акты, которые делают MAX чуть ли не единственным каналом связи. Прокуратура в Вологде уже провела проверки и указала, что это незаконно. Рассказываем, как отказаться от установки национального мессенджера.

Только MAX

Законы, на которые ссылаются руководители, требующие установить MAX, – это:

1. № 41-ФЗ от 1 апреля 2025 года. Запрещает государственным учреждениям, к которым относятся в том числе школы и вузы, использовать иностранные сервисы для общения с гражданами.
2. № 156-ФЗ от 24 июня 2025 года. Наделяет мессенджер MAX национальным статусом и позволяет с его помощью подтверждать возраст, право на льготы. В перспективе — и многое другое.

Ссылаясь на эти документы, школы и вузы заставляют устанавливать именно российский мессенджер, в том числе принимая локальные акты. В частности, переводят в национальный сервис родительские чаты.

Спору нет, образовательные организации выполняют новый закон. Им запрещено общаться с гражданами через иностранные мессенджеры. Но совсем забывают о том, что есть другие законы. Как напомнила недавно вологодская прокуратура, MAX не должен быть единственным каналом для связи. «Использование приложения должно носить исключительно добровольный характер», — говорится в сообщении пресс-службы ведомства.

На добровольности настаивает не только прокуратура. Минцифры на запрос депутата Госдумы Олега Михайлова официально ответило:

Использование функционала мессенджера MAX является полностью добровольным

Как отказаться от MAX

Как действовать родителям, если их заставляют устанавливать российский мессенджер, рассказала в своём телеграм-канале юрист Эрика Снитко. Она рекомендует «не скандалить», а «действовать грамотно»:

1. Обратитесь к директору в письменной форме. Укажите, что не планируете использовать MAX, и попросите предоставлять необходимую для обучения информацию альтернативным способом (на сайте, стенде, в бумажном варианте или другим мессенджером).
2. Если игнорируют просьбу или отказывают, ссылаясь на локальный акт, то следующий этап — жалоба в Управление образования или Рособрнадзор. Изложите в ней всю ситуацию, включая ваше обращение и реакцию директора школы. Приложите доказательства, подтверждающие ваши слова — копию письма, отказ.
3. «Крайняя мера — прокуратура». Обращайтесь туда, если ничего из вышеперечисленного не помогло. Как говорит юрист, «прокуратура быстро объяснит, что локальный акт не важнее федерального закона».

Со школами и вузами такое противостояние может сработать, но что делать тем, кого заставляют устанавливать MAX на работе? Здесь ситуация двоякая. С одной стороны, если приложение необходимо для работы, то отказаться от него нельзя. С другой стороны, требования работодателя не могут распространяться на личную технику сотрудника, о чём неоднократно говорили Роструд и Онлайнинспекция.рф.

Таким образом, если национальный мессенджер необходим для работы, то работодатель должен:

• выдать устройство со всеми необходимыми программами (статьи 22 и 312.6 Трудового кодекса);
• или если работник согласен установить приложения на личные устройства, то — регулярно выплачивать компенсацию (статья 188).

Только практика показывает, что большинство людей плохо знают свои права. Так, на условиях анонимности с «Выберу.ру» социальный работник поделилась информацией об условиях труда. От руководства часто поступают приказы в устной форме. Например, заставили установить MAX, хотя формально для работы он не нужен. Ну не с бабушками же переписываться в мессенджере? А все указания от руководства можно получать по-старинке: лично или по телефонному звонку. Однако требования приходится выполнять, потому что страшно менять работу.