Как отказаться от спам-рассылки на телефон?

С 1 августа 2025 года вступил в силу закон, по которому абоненты сотовой связи могут отказаться от спамовой рассылки на свой номер. С 1 сентября можно будет запретить в том числе и звонки. Закон есть, право им пользоваться есть, но механизмов пока нет. Что делать, если нужно запретить спам-рассылку, но вы не нашли в личном кабинете оператора эту функцию?

Запретить спам-рассылку можно на основании ч. 1.1 ст. 44.1 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ «О связи».

В законе прописано право абонентов устанавливать запрет на рассылки, но как это сделать — не сказано. Сделана лишь отсылка к тому, порядок должно установить постановление Правительства РФ. Оно пока не создано. Это значит, что:

1. Закон уже действует. Операторы обязаны устанавливать запрет на спам-рассылку.
2. Процедура ещё не установлена правительством. Точной очерёдности действий не выработано.

Если в приложении оператора нет удобной кнопочки для отмены рассылки, это не значит, что вы не можете воспользоваться своим правом.

Шаг 1: составьте письменное распоряжение в адрес оператора, в котором явно просите отключить спам-рассылку на основании закона «О связи». Заявление можно написать в свободной форме, но обязательно укажите:

1. Наименование оператора, которому направляете обращение.
2. Ваши ФИО.
3. Ваши паспортные данные.
4. Ваш номер телефона для связи.
5. Требование отключить спам-рассылку на основании ч. 1.1 ст. 44.1 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ «О связи».
6. Дата и подпись.

Шаг 2: отправьте распоряжение оператору любым способом. Это не обязательно специально созданная функция в приложении оператора. Подобные заявления можно отправлять:

1. Через официальную форму обратной связи на сайте или в приложении.
2. На официальную электронную почту.
3. На юридический адрес.

Поскольку закон уже действует, основания для отказа у сотового оператора не должно возникнуть.