Многие заемщики при попытке получения кредита в финансовой организации сталкиваются с различными проблемами. Причин этому несколько: – у большей части клиентов не слишком хорошая кредитная история; – не все потенциальные заемщики могут документально подтвердить свой доход или предоставить обеспечение залогом. Оказавшись в такой ситуации, клиенты вынуждены обратиться за помощью в получении кредита. Подобные услуги, как правило, оказывают брокеры или же сотрудники финансовых организаций.
Помочь получить денежный займ могут только те специалисты, которые хорошо осведомлены о принципах работы банков, а также понимают механизм принятия решений об одобрении кредита или же об отказе. Рядовые потребители банковских продуктов и услуг вряд ли смогут помочь в подобных вопросах.
Выступить посредником в получении кредита может отдельный человек, компания, специализирующаяся на предоставлении услуг подобного рода, или сотрудники консалтинговых фирм. Но здесь есть свои нюансы. Брокеры, которые специализируются на оказании помощи в получении кредита, обязаны ориентироваться в существующем финансовом рынке, иначе подобрать наиболее подходящий клиенту вариант кредитования будет проблематично. Также помочь вам могут сами сотрудники банков, правда с оговоркой, что это будет не совсем законное взаимодействие. Брокеры, в свою очередь, действуют на легальных основаниях, оформляя всю необходимую для отчетности документацию.
Пожалуй, одной из наиболее сложных ситуаций является наличие у клиента просроченной задолженности в каком-либо банке или другой финансовой организации. При подобном раскладе шанс получить новый займ, не оплатив долги, невелик. В такой ситуации часто применяется определенная схема. Клиент обращается в микрофинансовую организацию (МФО), поскольку получить одобрение в организациях такого типа намного проще, чем в банке. Получив микрокредит наличными, заемщик направляет средства на погашение имеющейся задолженности. Затем брокер помогает ему оформить кредит в банке и погасить микрозайм.
На сегодняшний день велико количество заемщиков, попавших в черный список по причине плохой кредитной истории (КИ). Еще недавно сотрудничество банков с подобными клиентами казалось невозможным. Сейчас многим финансовым организациям приходится работать с проблемными заемщиками. Клиент с плохой КИ при помощи брокера или знакомого банковского служащего все же может получить займ. Увеличить шансы на получение кредита потенциальный заемщик может, предоставив обеспечение в виде залога или поручительства. Также банк может пойти навстречу клиенту, объяснившему и документально подтвердившему причину его финансовых проблем (болезнь, потеря постоянной работы, сокращение заработной платы, уход за больным родственником).
Даже клиенты, обладающие хорошей КИ и имеющие работу и стабильный доход, могут столкнуться с трудностями при попытке получения кредита. А тем более – безработные граждане. Однако все не так плохо, как может показаться с первого взгляда. Человек без работы вполне может стать заемщиком. Получить помощь в кредите можно по-разному. Рассмторим возможные варианты.
Многие объявления обещают оказать заемщику помощь в получении кредита. Клиентам гарантируют быстрое одобрение, финансовую помощь за час и т. д. В большинстве случаев подобные объявления размещают частные лица, которые действительно могут помочь. Как правило, у них есть знакомые в кредитном отделе банка, который может одобрить займ проблемному клиенту. Разумеется, это не самый законный способ.
Если ваши дела не настолько плохи, чтобы пользоваться сомнительными схемами, обратитесь к кредитным брокерам. Их можно спутать с частными лицами, но существует ряд серьезных отличий:
Брокеры – это всего лишь посредники между потребителем и банком. Принятие решения по кредиту не зависит от них. Но брокер может, используя связи с банками и знание финансового рынка, оказать реальную помощь в получении одобрения, добиться условий, которые будут наиболее приемлемы для вас в сложившейся ситуации. Конечно, вы можете попробовать обойтись без услуг посредника, вот только затратите гораздо больше времени и сил. При этом нет гарантии, что вам предложат такие же условия, что и брокеру. Вполне возможно, что банк и вовсе откажет вам в предоставлении займа.
Но даже в случае одобрения кредита, помните, что безработные граждане и заемщики, имеющие проблемную задолженность и просрочку платежей, – не самые желанные клиенты для банков. Для такой категории заемщиков зачастую предлагаются более жесткие условия – завышенная процентная ставка, дополнительное обеспечение залоговым имуществом или поручительство.
Если вы не хотите пользоваться услугами посредников, а оплачивать слишком высокий процент для вас затруднительно, можете обратиться непосредственно в банк. Здесь существуют два варианта. Во-первых, можно попытаться реструктурировать кредит непосредственно в том банке, где вы его брали. Многие финансовые организации могут пойти навстречу клиенту и увеличить срок выплаты долга или уменьшить сумму ежемесячного платежа. Но не все банки согласятся на подобные меры, особенно если клиент не трудоустроен официально. Кроме того, реструктуризация кредита предполагает менее выгодные условия для заемщика.
Во втором случае клиент может получить рефинансирование в другом банке. Если условия по вашему действующему займу не слишком удобны, вы можете обратиться в другую финансовую организацию. Там у вас есть возможность получить новый займ с более выгодными условиями (увеличенный срок выплаты, сниженная процентная ставка). Полученную сумму заемщик направляет на погашение старого долга. Если в дальнейшем клиент добросовестно оплачивает свой займ, его КИ улучшается, и он может рассчитывать на сотрудничество с банком.
На сегодняшний день у клиента даже с плохой КИ существует возможность получить заем в банке. Некоторые организации намеренно предлагают помощь в оформлении кредита наличными или банковской карты людям, испортившим свою КИ, чтобы выдать микрозайм под завышенный процент. Но если вы будете своевременно погашать задолженность, не допуская просрочек, вы сможете немного улучшить свой рейтинг заемщика.
Кроме того, клиент может обратиться в банк, который только начинает свою деятельность. Финансовая организация ради привлечения новых заемщиков готова пойти на сотрудничество даже с проблемными клиентами. Но банк, скорее всего, потребует от вас пакет дополнительных документов, которые могут подтвердить вашу платежеспособность. Также могут понадобиться поручитель и залог. Однако подавая заявки одновременно в несколько банков, вы можете окончательно испортить КИ, поскольку все отказы будут зафиксированы в ней. Поэтому лучше заранее понимать, на что можно рассчитывать. Для этого следует регулярно проверять свою КИ и рейтинг.
В большинстве случаев оплата брокерских услуг производится по факту получения кредита клиентом. Как правило, специалисты и организации, действующие легально, оказывают помощь без предоплат. Это связано с тем, что даже крупная и серьезная компания не может дать стопроцентной гарантии в том, что вы получите одобрение банка. Некоторые брокеры предпочитают брать небольшую предоплату, как правило, не более 3−5% от суммы кредита.
В сфере банковских услуг существует достаточное количество мошенников, желающих быстро и легко заработать. Как правило, клиент обращается к ним, когда банки уже отказали ему в сотрудничестве, и он ищет альтернативный способ получения кредита. Мошенники гарантируют 100% одобрение заявки в день обращения. Клиентов они уверяют, что без проблем подберут подходящий вариант даже с плохой КИ. Затем заемщику предлагают внести аванс за услуги, причем перевод просят осуществить через электронные кошельки (ЮMoney, Qiwi, WebMoney). Размер предоплаты у недобросовестных брокеров может составлять до 40% от величины кредита. Если клиент соглашается на услуги сомнительных специалистов, то мошенники продолжают выманивать деньги. Клиенту сообщают, что некая финансовая организация одобрила ему определенную сумму. За перевод средств на счет или карту якобы взимается комиссия, оплатить которую требуется немедленно. Если клиент предлагает удержать процент из суммы кредита, мошенники отказываются от такого варианта, ссылаясь на необходимость подтвердить платежеспособность заемщика или серьезность его намерения. Как правило, после одного-двух переводов подобные «специалисты» перестают отвечать на звонки и сообщения. Иногда мошенники выходят на связь с клиентом и уверяют его, что деньги были переведены, yj не поступили на счет из-за сбоя в работе банка или неисправности карты.
Если у вас есть знакомый сотрудник, который работает в кредитном отделе или в службе безопасности банка, то это может повысить ваши шансы на получение кредита. Но следует помнить, что, во-первых, это не совсем законно. Во-вторых, цепочка сотрудников, которые могут повлиять на решение банка, зачастую состоит из нескольких человек. А это значит, что платить вам придется гораздо большую сумму. Стоимость оказанных услуг зависит от размера займа, его типа и количества людей, заинтересованных в том, чтобы ваша заявка была одобрена. В среднем, клиент отдаст банковским сотрудникам 10−20% от суммы за помощь в получении кредита.
При оформлении небольшого займа, который можно получить только по паспорту, решение принимается скоринг-программой, но кредитный менеджер может повлиять на результат. Например, он может внести в анкету ложные данные о занимаемой должности клиента, стаже его работы, величине заработной платы. Зная тонкости оформления заявки, скоринг можно обмануть, назвав охранника «Администратором по безопасности», а уборщицу – менеджером по клинингу. Однако у разных банков действуют разные программы, алгоритмы которых отличаются. Следовательно, заранее понять, какие данные необходимо внести для получения кредита, нельзя.
Но дело не ограничивается заполнением анкеты. При оформлении потребительского кредита решение принимается кредитным инспектором или целой группой лиц. В таком случае менеджер не сможет повлиять на одобрение вашей заявки банком. Кредитный инспектор, в свою очередь, не пойдет на должностное преступление без договоренности со службой безопасности банка. Ведь если потенциальный клиент не пройдет проверку, а инспектор все равно одобрит выдачу заемных средств, это негативно скажется на самом инспекторе. Многие эксперты считают, что именно сотрудники службы безопасности банка чаще всего идут на подлог. Способов оказать содействие в получении кредита несколько:
Законных способов помочь клиенту получить одобрение немного. Менеджер может посоветовать указать ту сумму или срок, при которых будут выше шансы получить кредит. Помощь сотрудников банка – вариант для клиентов, которые остро нуждаются в заемных средствах и готовы заплатить.
Основная работа брокера заключается в выборе банка и продукта, который клиент может получить в соответствии со своими желаниями и финансовыми возможностями. Но помимо этого специалист оказывает целый комплекс услуг:
Если вы выбрали брокера, не лишним будет поискать отзывы о его деятельности в интернете, это может уберечь вас от неприятных сюрпризов. Обращаясь к брокеру за помощью, заемщик получает корректно заполненные бумаги. Небольшие неточности в формулировках заявки могут повлечь за собой отказ в предоставлении займа. Кроме того, заемщик может сэкономить на переплате по процентам, оформив продукт с более выгодной ставкой.
Если вам нужна помощь в оформлении кредита, нужно быть внимательным и осторожным. В этой сфере достаточно мошенников. Желательно обращаться за помощью в получении кредита в проверенные компании. В Москве существует не так много брокерских организаций, которым доверяют клиенты.
При выборе посредника заемщик должен учитывать следующее:
Обращаясь к посреднику для помощи в получении кредита, клиент сильно рискует. Поэтому к выбору брокера нужно подходить ответственно. Ведь в случае обращения к мошенникам в первую очередь пострадает сам клиент. Однако, если вам посчастливится найти легального брокера, который хорошо знает свое дело, шансы оформить займ по выгодной процентной ставке значительно увеличатся, особенно если речь идет о получении крупного кредита.