Сбербанк озвучил, сколько обычно занимает время ожидания ответа для тех, кто подал заявление на ипотеку. «Выберу.ру» расскажет подробнее.
Пресс-служба банка сообщила, что сроки принятия решения по ипотечным заявкам снизили. Если речь идёт о зарплатном клиенте — это займёт всего пять минут. Так что почти половина пользователей узнает о вердикте по заявлению в течение получаса. Банк уточняет данные по ожиданию: в первые сутки, по статистике, ответ сообщается 95% заявителей. А в среднем обработать заявку и вынести решение занимает четыре часа.
Ускорить принятие решений Сбербанку помогла цифровизация процессов (об этом говорил в интервью глава Сбербанка Герман Греф, а расширить опыт банка на всю страну планирует премьер-министр Михаил Мишустин), а также переход к онлайн-оформлению ипотеки через «ДомКлик». В целом через этот сервис оформляется сейчас каждый второй ипотечный кредит в Москве. По России в целом показатели другие — онлайн-программой пользуется каждый четвёртый.
А пока у «Сбербанка» есть рекорд — оформление ипотеки (от подачи заявления до получения средств) заняло в Воронеже всего двадцать часов, из них десять минут ушло на одобрение.