Ни в чём себе не отказывайте. ЦБ снизил комиссию по онлайн-платежам до 1%

В условиях карантинных мер, принятых с распространением коронавируса, на первое место выходит онлайн-торговля. Чтобы поддержать этот сектор, ЦБ предложил снизить комиссию до определённого порога, одинакового  для всех банков и продавцов. Однако финансовые организации высказались резко отрицательно. Центробанк всё-таки уменьшил комиссию до 1%, но не для всех видов товаров.

Серединка на половинку

Центробанк не пошёл на поводу у банков и принял решение о снижении и регулировании комиссии за интернет-эквайринг. Новая ставка — 1%. Однако с оговорками:

1. Комиссия ввдодится временно с 15 апреля по 30 сентября.
2. Сниженная комиссия вводится для продажи еды, лекарств, одежды, товаров повседневного спроса.
3. Сниженная комиссия будет действовать для торговли бытовой техникой и электроникой, если сумма покупки ниже 20 тыс рублей.

По мнению ЦБ,

В условиях распространения пандемии коронавируса дистанционная торговля становится все более важной для населения и предприятий

Сниженная комиссия вводится, чтобы поддержать продавцов и дать им возможность доставлять товар по домам, чтобы люди не ходили по общественным местам.

Застарелые обиды

Эквайринг — давний предмет споров между банками и продавцами. Одни хотят заработать, а не только нести издержки на выполнение планов государства, другие хотят повысить маржу и не хотят переплачивать за комиссию.

Дело дошло до президента, но дальше разговоров не двинулось. Центробанк долго сохранял нейтралитет, а потом выдал систему быстрых платежей, которая в теории может снизить издержки бизнеса по приёму платежей. Однако она появилась совсем недавно и ещё широко не распространилась.

Сейчас ситуация ещё больше обострилась, поскольку бизнес теряет доходы и старается экономить каждую копейку. Это даже привело к тому, что небольшие магазины отказывают в приёме карт. При том, что для оффлайн торговли комииссия ещё не столь высока, как для онлайн. Для сравнения: комиссия за торговый эквайринг — около 2%, за интернет-эквайринг — около 3%.

Это разрушит конкуренцию и снизит качество услуг

Когда ЦБ анонсировал планы по регулированию комиссии, банковские и платёжные организации направили в адрес Эльвиры Набиуллиной и Михаила Мишустина письмо, где объяснили, какими негативными последствиями обернётся регулирование комиссии за интернет-эквайринг.

1. Монополизация рынка. Не каждый банк сможет выдержать конкуренцию, когда расценки снижены до предельного уровня. Получается, что мелкие игроки рынка эквайринга уйдут с рынка, останутся крупные. Пропадёт конкуренция.
2. Из первого пункта логично вытекает второй — падение качества услуг. Небольшие банки не могут соперничать с большими в цене, поэтому привлекают качеством услуг. Они уйдут — уйдёт качество. В условиях монополизации не надо бороться за клиента. От себя заметим, что качество интернет-эквайринга не в последнюю очередь сказывается на покупателе. Он получит низкую скорость обработки платежа, большое количество отказов, снижение уровня безопасности.
3. Для потребителя цена не упадёт. ЦБ аппелирует к «повышению социальной справедливости», однако опыт других стран показывает, что снижение эквайринговой комиссии не ведёт к падению цен. Продавцы воспринимают это как личный подарок.

Если же смотреть с точки зрения продавца, то снижение комиссии по интернет-платежам поможет им несколько сэкономить. Ретейлеры говорят, что высвободившиеся средства пойдут на новые рабочие места и развитие автопарка, поскольку удалённая торговля требует вложений.