Некачественные услуги ЖКХ? Можно просить перерасчёт

В Думу внесён законопроект о пересчёте платы за ЖКХ, если услуги были предоставлены ненадлежащим образом. На первый взгляд, законопроект защищает интересы людей. Но если вчитаться в пояснительную записку, то оказывается, что там нет ни слова о потребителе. Изменения делаются для того, чтобы сократить административную нагрузку.

В чём изменения?

Компании ЖКХ, должны нести экономическую ответственность за качество и непрерывность предоставляемых услуг. Отключают постоянно свет, воду, не делают ремонт, не вывозят мусор — пусть несут наказание.

Сейчас оно есть — штраф, который выплачивается в пользу жильцов. Но авторы законопроекта предлагают заменить штраф на перерасчёт платы за коммунальные услуги.

Зачем что-то менять?

По мнению автора законопроекта, штрафы и пени имеют негативные последствия. В первую очередь — это административные расходы на уплату подоходнего налога, поскольку он исчисляется несколькими рублями.

Также организации, оказывающие услуги в сфере управления, ощущают на себе рост  налоговых выплат, которые закладываются в тарифы. Учитывая все эти неудобства и дополнительные расходы, депутаты предлагают вместо штрафов пересчитывать плату за коммунальные услуги, а не начислять штрафы.

Где финансовая выгода?

В проекте закона не сказано, по какому правилу будут пересчитываться квитанции. Если формула не изменится, то потребитель в конечном итоге ничего не потеряет. Учитывая, что штрафы не велики, перерасчёт платы будет удобен для обеих сторон.

Сейчас неустойка за предоставление ненадлежащих услуг ЖКХ начисляется по следующим правилам:

1. Исполнитель должен выплатить неустойку в добровольном порядке. В противном случае потребитель может обратиться в суд.
2. Неустойка — 3% стоимости указания услуги за каждый день нарушения, но не выше платы за услугу (ст. 30 Закона о защите прав потребителей).

Кроме этого через суд можно взыскать неустойку за неудовлетворение требований в добровольном порядке, моральный ущерб и ущерб, нанесённый имуществу.

Требованяи не будут удовлетворены в двух случаях:

1. На выполнение обязанностей повлияла непреодолимая сила (отсутствие денег и срыв сроков по вине контрагента сюда не относятся).
2. Виноват сам заявитель.