К списку новостей

Приложения Альфа-Банка и Сбербанка удалят из App Store и Google Play? Инструкция, что делать клиентам

Лариса Гусева
07 апреля 2022 12:13
650
Самые важные и оперативные новости в телеграм-канале «Выберу.ру»

Блокирующие санкции США не только заморозят активы лидеров банковского сектора страны, но и закроют доступ к зарубежным технологиям. Для миллионов  пользователей мобильными приложениями Сбербанка и Альфа-Банка появилась новая угроза. App Store и Google Play могут убрать сервисы российских банков из онлайн-магазинов. Как в такой ситуации не потерять доступ к деньгам?

Кто виноват

Большинство из клиентов Сбербанка (100 млн) и Альфа-Банка (22 млн) каждый день используют мобильные приложения банков для всевозможных платежей. Новость о максимально жёстких санкциях против Сбербанка и Альфа-Банка заставила людей встревожиться, не исчезнет ли их банк из смартфона завтра.

Опасения оправданны – недавно Apple и Google лишили россиян возможности привычно платить за покупки смартфоном. Потом магазины App Store и Google Play удалили российские карты «Мир» из своих платёжных приложений. Нельзя исключать, что американские гиганты уже решили судьбу приложений ведущих банков страны. Остальное – вопрос времени.

Что делать

Если приложения Сбербанка и Альфа-Банка будут удалены из иностранных онлайн-магазинов, то клиенты просто не смогут ни скачать, ни установить их на смартфоны – iOS и Android. Стоит напомнить, что ВТБ попал под блокирующие санкции США гораздо раньше, но его мобильное приложение по-прежнему на месте.

Однако санкционное давление растет, и риск потерять привычную онлайн-связь со своим банком увеличивается. Поэтому всем клиентам стоит потратить немного времени и выполнить два простых шага.

  1. На смартфоне обновите мобильное приложение. Сейчас они доступны в App Store и Google Play. Если вы только планируете стать клиентом банка, то не откладывайте на потом и скачайте приложение на телефон.
  2. Проверьте, работает ли доступ к онлайн-банку на персональном компьютере. Если не удаётся вспомнить пароль входа в web-банк, то свяжитесь со службой поддержки банка и восстановите его. Через web-банк вы сможете пользоваться своими деньгами, если мобильное приложение вдруг станет на время не доступно.
Реклама
Реклама
Премиальная карта от Газпромбанка
Кэшбэк на покупки за границей. Выгода до 500 000 рублей в год.
Подробнее

При самом негативном сценарии клиенты будут переводить деньги и совершать другие операции онлайн через веб-банк «Сбера» и «Альфы». Возможно, люди смогут скачивать на телефоны новые версии приложений с компьютера из онлайн-банка. Продолжат ли работать мобильные приложения в каждом смартфоне, пока неизвестно. До недавнего времени некоторые клиенты не могли установить новые приложения на старые телефоны.

Альфа-Банк посоветовал клиентам скачать обновлённую версию мобильного приложения:

Оно стало ещё быстрее и надёжнее. Скачать последнюю версию можно в App Store или Google Play. Если у вас уже последняя версия, делать ничего не надо

Сбербанк дополнительно рассказал:

Сбер заранее подготовил решения, которые позволят сохранить полную работоспособность приложений, уже установленных на телефоны. Кроме того, мы адаптировали веб-версию СберБанк Онлайн для использования на мобильных устройствах, а также работаем над альтернативными способами удобной дистрибуции приложений для клиентов

Клиентам остаётся надеется на IT-мощь Сбербанка и Альфа-Банка – признанных технологических лидеров страны и мира. Возможно, кредитные организации предложат клиентам новые изящные онлайн-решения против санкций.

Теги: Безопасность Мобильные приложения Онлайн Сервисы Пароли

Статьи и новости по теме: