Срок действия карты Сбербанка

Когда заканчивается срок действия карты, банк выпускает новую – клиенту не нужно дополнительно подавать заявление. Перевыпуск может инициировать держатель, например, в случае повреждения. Некоторые банки, в том числе Сбербанк, продлили срок действия карт – они остались действительны без замены. Расскажем, как происходит процесс перевыпуска, сколько это стоит, меняются ли реквизиты и на сколько продлили карты Сбербанка.

Что делать, если заканчивается срок действия карты Сбербанка

Срок действия карты Мир Сбербанк составлял 3–4 года в зависимости от типа, выпущенные с конца 2023 года действуют 10 лет. С 2022 года банк автоматически продлевает действие дебетовых и кредитных карт, при этом оставляет за клиентом право инициировать перевыпуск в случае повреждения, блокировки или утери.

Подготовка старой карты к закрытию

Если срок действия карты Мир или другой платёжной системы подходит к концу, необходимо:

1. Проверить остаток средств на счёте дебетовой карты. Для закрытия баланс должен быть нулевым. Средства можно заранее вывести самостоятельно на другой счёт, снять наличными в банкомате или уже при закрытии получить в кассе или переводом.
2. Погасить задолженность. На кредитных картах это лимит заёмных средств, начисленные штрафы, пени. На дебетовых тоже может быть задолженность, например, по SMS-информированию или обслуживанию.

Проверьте, к каким сервисам привязана плата, не подключены ли автоплатежи с этого счёта. Например, если вы указывали номер карты при оформлении платной подписки, после перевыпуска новой будет другой номер, поэтому необходимо изменить его для оплаты подписки.

Нюансы закрытия и перевыпуска кредитных карт

Кредитная карта тоже имеет срок действия, как и дебетовая. Банк перевыпускает их автоматически при условии, что клиент не нарушает условий договора. Например, если к моменту окончания срока и планируемому перевыпуску у держателя есть просроченная задолженность, новую карту не выпустят до момента закрытия долгов.

Автоматический перевыпуск карты

По всем кредитным и дебетовым картам условия договора предусматривают автоматический перевыпуск по завершении срока действия. При этом карточный счёт остаётся неизменным до закрытия клиентом, на пластиковом носителе меняются номер, срок действия и CVV-код.

Особенности автоматического перевыпуска в России:

• банк инициирует его за 3 месяца до окончания срока действия;
• примерно за 3–4 недели карта поступает в то отделение, которое выбрал клиент;
• составлять заявление на автоматический перевыпуск не надо;
• новую карту можно получить сразу после окончания срока действия старой – для этого нужно обратиться в офис и предъявить паспорт.

Автоматический выпуск по окончании срока действия – бесплатная процедура. Распространяется на все типы карт – дебетовые, кредитные, зарплатные, для пенсионеров, детские и др.

Как отказаться от автоматического перевыпуска

Перевыпущенную в автоматическом режиме карту банка клиент не обязан получать в офисе. Но если не планирует пользоваться счётом, его лучше закрыть заранее:

• минимум за 2 месяца обратитесь в офис банка, напишите заявление на закрытие счёта;
• при необходимости заберите остаток денег или погасите долг.

В этом случае перевыпуск не будет запущен, новая карта не выпускается. Срок закрытия счёта – до 30 дней, после чего можно получить справку.

Перевыпуск карты самостоятельно

Если карта повреждена настолько, что не позволяет получить наличные или оплатить покупку, утеряна, украдена, заблокирована или держатель изменил фамилию/имя, разрешено инициировать внеплановый перевыпуск. Подать заявку можно онлайн в приложении или личном кабинете, а также в офисе банка. Досрочный перевыпуск по инициативе держателя – платная услуга.

Что надо сделать со старой картой?

Старая карта при получении новой сдаётся сотрудникам в отделение, её утилизируют – разрезают на две части, чтобы никто не смог ею воспользоваться. Если карта украдена или утеряна, клиент не предоставляет её.

Как Сбербанк уведомляет о завершении срока действия карты

При плановом перевыпуске карты банк уведомляет клиента в приложении Сбербанк Онлайн и личном кабинете. За 3 месяца до конца срока в карточке продукта появляются статус о перевыпуске и адрес доставки. На этом этапе держатель может выбрать любой офис для получения. Затем статус изменится на «Новая карта изготавливается» – на этом этапе поменять офис уже нельзя, на это даётся только 2 месяца.

Какие данные потребуются для перевыпуска карты

Для планового перевыпуска держателю не нужно предоставлять заявление, для внеочередного – необходимо написать его в офисе. Потребуются документы:

• паспорт (для получения готовой карты);
• при смене личных данных (например, фамилии) дополнительно нужен соответствующий документ – свидетельство о браке или другой.

Договор на обслуживание при перевыпуске предоставлять сотрудникам банка не нужно.

Стоимость перевыпуска

Плата за перевыпуск зависит от его типа:

1. Плановый. Услуга бесплатна для держателей дебетовых и кредитных карт любого типа.
2. Внеочередной. При замене из-за утери, кражи, при смене ПИН-кода или изменении персональных данных плата составит 150 руб. Если выпуск инициирован клиентом из-за того, что карта пришла в негодность, банк не берёт комиссию.

При перевыпуске карт с индивидуальным дизайном стоимость печати составит 500 руб.

Изменятся ли реквизиты карты при плановом перевыпуске

Вне зависимости от причины перевыпуска на новой карте будут другие реквизиты:

• номер (иногда остаётся прежним);
• срок действия;
• CVV-код.

При этом реквизиты счёта, к которому выпущена карта, не меняются.

Увеличение срока действия карты МИР

Кредитные и дебетовые карты платёжной системы Мир теперь работают с продлённым сроком действия. В новости указано, что все, где срок закончился в апреле 2022 года и далее, остаются активными и подходят для совершения любых операций:

• по истечении срока не нужно обращаться в офис и получать новую карту;
• для оплаты можно использовать реквизиты, указанные на карте или в мобильном приложении, при этом они могут отличаться;
• требуется повторная привязка к сервисам бесконтактной оплаты, но уже с обновлёнными реквизитами;
• активация после продления срока не нужна.

Продление коснулось не только карт Мир, но и тех, что выпущены на базе платёжных систем Visa и Mastercard – как именных, так и карт моментального выпуска.

Частые вопросы