Какие банки не работают сегодня: массовый сбой платежей и СБП

Утром 3 апреля у клиентов сразу нескольких банков начали сбоить привычные операции: не проходят оплаты, зависают переводы, приложения не открываются. Проблема затронула сразу несколько крупных игроков — значит, речь идёт не о частной ошибке, а о сбое на уровне платёжной инфраструктуры.

Какие банки не работают сегодня

По жалобам пользователей и данным мониторинговых сервисов, проблемы возникли у:

• Сбербанка;
• ВТБ;
• Т-Банка;
• Ozon Банка;
• системы быстрых платежей.

Жалобы начали массово поступать около 10 утра по московскому времени и быстро выросли до тысяч.

Что именно сломалось

Пользователи сообщают о типичных сбоях: не проходит оплата картой в магазинах, не работают терминалы, банковские приложения не загружаются или «вылетают», переводы через СБП не проходят, оплата по QR-коду не срабатывает.

В отдельных случаях не получается оплатить покупки ни одним способом — ни картой, ни через телефон.

Почему это произошло

Официальной причины на момент публикации нет.

Судя по тому, что сбой затронул сразу несколько банков, проблема скорее всего связана не с отдельным банком, а с общей инфраструктурой — например, системой быстрых платежей или процессингом. О кибератаках или внешнем вмешательстве не сообщалось.

Что говорят в банках

Сбербанк уже подтвердил наличие проблем с оплатой и сообщил о технических затруднениях. В банке заявили, что специалисты работают над устранением сбоя. Другие банки официальных комментариев на момент публикации не дали.

Что делать клиентам

Пока сбой не устранён, лучше учитывать ограничения:

• иметь при себе наличные на случай, если оплата не пройдёт;
• по возможности отложить переводы и крупные платежи;
• не проводить одну и ту же операцию много раз подряд, чтобы избежать двойных списаний;
• проверять статус операций позже — часть платежей может дойти с задержкой.

Такие сбои обычно устраняются быстро, но точные сроки сейчас никто не называет.