Wildberries расширил формат «Ресейла» — раздела, где пользователи продают вещи друг другу. Если раньше к размещению допускались только товары, купленные на самой платформе, то теперь можно выставлять любой товар, вне зависимости от того, где он был приобретён. По сути маркетплейс делает шаг в сторону полноценного секонд-хенда — с собственной логистикой, комиссией и защитой сделки.
Сделка проходит внутри платформы:
продавец размещает объявление;
покупатель оплачивает заказ онлайн;
продавец приносит вещь в пункт выдачи;
Wildberries доставляет её покупателю;
после получения деньги (за минусом комиссии 6%) поступают на WB-кошелёк.
Механика напоминает обычный заказ на маркетплейсе — только товар продаёт не компания, а другой пользователь. Можно торговать чем угодно кроме запрещенных по закону: наркотические вещества, оружие, табак, медикаменты и алкоголь продать не получится.
К слову, маркетплейсы сейчас меняются сразу по нескольким направлениям. Так, Минпромторг подготовил законопроект о «российской полке», который может изменить приоритеты в выдаче товаров на онлайн-площадках.
Доставка рассчитывается индивидуально — в зависимости от габаритов и региона. Сумма отображается при оформлении заказа.
Разница может быть ощутимой: например книгу вам доставят за 100 рублей, а детский пуховик — за 520. Маркетплейс явно считает логистику по объёму упаковки: компактные товары отправлять выгодно, а крупные — как посмотреть.
Кроме того, если покупатель забрал вещь, вернуть её уже нельзя — правила для б/у товаров строже, чем для обычных заказов.
Главное отличие — в модели сделки.
На Авито продавец может выбрать: подключать «Авито Доставку» или продавать через самовывоз. При доставке логистика идёт через партнёров (СДЭК, Boxberry, почта и др.), комиссия зависит от категории товара, а условия возврата мягче — если покупатель не забрал посылку, товар возвращается продавцу, комиссию обычно не удерживают.
На Wildberries в «Ресейле» доставка встроена по умолчанию. Продавец не выбирает службу и не договаривается о передаче — нужно просто отнести товар в ПВЗ, дальше всё делает маркетплейс. Это удобнее и предсказуемее по процессу, но гибкости меньше: альтернативы самовывоза фактически нет.
Расширение «Ресейла» до продажи любых товаров фактически превращает Wildberries в конкурента классических досок объявлений. При развитии сервиса маркетплейс может оттянуть часть аудитории у Авито — за счёт удобства логистики и привычного интерфейса. Пока же пользователям важно внимательно считать итоговую сумму: секонд-хенд на маркетплейсе удобен, но не всегда это самый дешёвый способ продать или купить объёмную вещь.
Если пользуетесь сервисами Wildberries — проверьте, не подключена ли у вас платная подписка. Покупатели всё чаще жалуются на регулярные списания 199 рублей за WB Клуб. Как работает автопродление и как отключить подписку — разобрали отдельно в материале «WB Клуб списывает деньги: как отключить подписку».