Смотри кино, ешь пиццу и слушай музыку за счёт банка. Как использовать подписки на экосистемы «Сбера» и «Тинькофф»

Представьте, что банк предлагает вступить в закрытый клуб: вы получите повышенный кешбэк, дополнительный доход по вкладу, бесплатное обслуживание карты. К этому добавьте подписки на онлайн-кинотеатры и музыкальные сервисы, скидки на такси и доставку продуктов. Всего-то нужно заплатить: для кого-то цену, равную одной чашке кофе. Так работают подписки на сервисы банковских экосистем — вы платите в обмен на бонусы. Так ли выгодно привлекательное предложение? И зачем подключать подписки на кино и музыку от банков, если можно оформить отдельно?

Абонемент на ставки и развлечения

У крупных банков есть две подписки на услуги экосистем. Это «СберПрайм» и Tinkoff Pro или Premium. Подписки включают в себя несколько бонусных программ. С первого взгляда, они похожи как близнецы. Банки «партнёрятся» с онлайн-кинотеатрами. Обе подписки включают мобильную связь – «Сбер Мобайл» и «Тинькофф Мобайл». Стоимость подписок на месяц одинаковая – 199 рублей.

Но различия есть. Выбор зависит от ваших предпочтений. В подписке «Тинькофф» больший упор – на банковские бонусы, кешбэк, проценты на остаток. У «Сбера» – на сервисы внутри экосистемы.

Что предлагает Сбербанк

• онлайн-кинотеатр Окко – 55 тыс. фильмов и сериалов по подписке «Лайт» и скидка 15% на покупку новых картин;
• музыкальный сервис «СберЗвук» – 40 млн треков без рекламы;
• доставка еды в Delivery Club – 10% скидка на 10 заказов в месяц;
• доставка продуктов в «Самокате» – скидка 15% на первый заказ и 7% на последующие;
• бесплатная доставка продуктов в «СберМаркете»;
• такси «Ситимобил» – скидка 10% на поездки;
• связь «СберМобайл» – 150 минут и 3 Гб в тарифе «Старт» или скидка 15% на другие тарифы;
• облачное хранилище «СберДиск» – 30 Гб и скидка 20% на расширение диска;
• бесплатная доставка заказов в «Сбер еАптека».

Приятный бонус: скидки по подписке суммируются с другими спецпредложениями партнёров Сбербанка.

Что предлагает «Тинькофф»

У банка двухуровневая подписка: для обычных клиентов – Pro, и богатых – Premium. Это не шутка, подписка Premium стоит в 10 раз дороже, и она бесплатна для клиентов с оборотом по карте от 200 тыс. рублей в месяц.

Обе подписки включают следующие бонусы:

• повышенный процент на остаток по счёту карты – 5% вместо 3,5%;
• ставка по накопительному счёту 3,5% вместо 3%;
• ставка по вкладу 5% вместо 4,5%;
• кешбэк на путешествия – до 10% за бронирование отелей и до 7% за авиабилеты;
• 3 категории повышенного кешбэка на выбор из 7 – без подписки выбираешь из 6;
• бесплатное обслуживание и оповещение об операциях;
• видеосервисы Amediateka, IVI и Start за дополнительные 449 руб./месяц;
• выгодный курс обмена валют.

В подписку Pro входит:

• повышенный кешбэк за билеты в кино, театры и на концерты – 15% вместо 5%;
• кешбэк 7% за покупку полисов «Тинькофф страхование»;
• лимит кешбэка 5 000 руб./месяц вместо 3 000;
• бесплатные переводы на карты других банков – до 50 тыс. руб./месяц вместо 20 тыс.;
• бесплатная связь «Тинькофф мобайл» – 600 минут по России.

В подписку Premium входит:

• персональный менеджер – поможет с документами и быстро ответит на вопросы;
• металлическая карта Tinkoff Black Metal в подарок;
• лимит кешбэка до 30 тыс. рублей;
• бесплатные переводы на карты других банков – до 100 тыс. рублей в месяц;
• 2 бесплатных прохода каждый месяц в бизнес-залы Lounge Key в аэропортах;
• консьерж Prime – личный помощник;
• автоконсьерж Alfred – отвезут машину в сервис и вернут в удобное время;
• страховка для путешественников – до 5 человек на год;
• кешбэк 15% за покупку полисов «Тинькофф страхование»;
• повышенный кешбэк за покупку билетов в кино, театры и на концерты – 20%;
• «Тинькофф мобайл» – безлимит на звонки и 1 Гб интернета в роуминге.

Стоимость:

Подписку можно подключить на сайте банка или в мобильном приложении. Она оплачивается автоматически, деньги списываются с привязанной карты. В любой момент можно отменить услугу.

Отзывы пользователей

Среди клиентов, которые подключили подписку, разные мнения. Главный недостаток выявился у «СберПрайм» – небольшой выбор фильмов в Окко.

Например, один из клиентов жалуется, что подключил подписку 2 апреля 2021. Пользователь планировал смотреть фильмы с семьёй, преимущественно – популярные и с высоким рейтингом. Но по подписке доступен только пакет фильмов «Лайт». В него входят отечественное и зарубежное кино и сериалы. Стоимость «Лайт» без «СберПрайм» – 199 руб./месяц.

По словам клиента, пакет «Лайт» включает в себя непопулярные фильмы, которые можно бесплатно найти в сети. Видеотека оказалась слишком маленькой, даже не удалось включить детям мультики. Что именно планировал смотреть подписчик – не уточняется.

Кроме этого, клиент назвал скидку 10% в «Ситимобил» «иллюзией» и привёл пример (орфография и пунктуация автора):

Цена в аккаунте с подпиской накручивается как в «черную пятницу». В аккаунте без подписки цена будет, например, 500р, а в аккаунте с подпиской цена будет те же 500р (но как бы со скидкой, а без скидки 550р)

В общем, не устроил человека «СберПрайм». Он решил отменить подписку спустя 3 дня и вернуть деньги. Клиент написал в банк, потребовав расторгнуть сделку, ссылаясь на ст. 782 Гражданского кодекса РФ и закон «О защите прав потребителя». Но банк не пошёл навстречу пользователю и заявил, что у него «отсутствуют основания для возврата денежных средств». Клиент возмутился и написал жалобу на форуме banki.ru.

По словам представителя банка, проблема решена – клиенту вернули деньги и отменили подписку.

Другому человеку повезло меньше – на портале vc.ru пользователь с ником Alexey Maximov тоже пожаловался на скудность выбора фильмов по подписке «Лайт». Он решил отменить услугу и вернуть деньги и позвонил в «Сбер». После нескольких попыток победить робота, пользователь связался с оператором. Но сотрудник банка, ссылаясь на договор оферты, отказался возвращать деньги.

Представитель банка под этой жалобой не ответил.

Вывод: если часто заказываете еду, пользуетесь такси, слушаете музыку – подписывайтесь на «Сбер». Но большой коллекции фильмов в видеотеке Окко не ждите. Хотите получать больший кешбэк, доходность по картам и вкладам, не платить за обслуживание и менять валюту по выгодному курсу – «Тинькофф».