Проблема с навязыванием платных услуг при кредитовании решена. Госдума приняла закон. Теперь граждане смогут отказываться от любых дополнительных услуг в течение двух недель и не только. Изменения коснутся и других не менее важных нюансов.
Депутаты Госдумы одобрили поправки в закон о потребительской кредите, направленные на защиту заёмщиков. Поправок несколько, но обо всём по порядку.
Одна из них даёт россиянам право отказываться от любых платных услуг, сопровождающих потребительские кредиты. К ним относятся юридическое сопровождение, консультации, телемедицина и так далее — всё, что кредитные организации пытаются «пропихнуть» любой ценой.
Условия отказа идентичны «периоду охлаждения» в страховании: нужно в течение 14 дней написать заявление и банк обязан вернуть все уплаченные за услугу деньги за вычетом суммы, потраченной во время действия договора. Если услуги были оплачены за счёт кредитных средств, то — пересчитать задолженность в меньшую сторону. При этом кредитная организация может отказаться от возврата денег, но ей придётся объяснить причины.
Ещё одна поправка запрещает банкам требовать от заёмщиков держать на счёте определённую сумму, например, равную ежемесячному платежу по кредиту. Как объяснял премьер-министр Михаил Мишустин, эти требования кредитных организаций — своего рода страховка от «забывчивости» граждан. Но депутаты решили, что люди должны иметь возможность распоряжаться деньгами по своему усмотрению.
Поправка № 3 вводит ограничение по ипотечным ставкам. Они не могут превышать среднерыночное значение более чем на треть. Аналогичные ограничения действуют в отношении кредитов наличными, POS-кредитов, кредитных карт и автокредитов.
В перспективе это приведёт к снижению ставок по ипотечным кредитам. Во всяком случае, именно так произошло, когда в уже далёком 2015 году ввели ограничения по максимальной ставке в розничном кредитовании, за исключением ипотеки.
Принятый Госдумой законопроект вступит в силу после официальной публикации. Перед этим его должен ещё рассмотреть Совет Федерации и подписать президент.
Не исключено, что в дальнейшем «периоды охлаждения» появятся и у других финансовых продуктов. Об этом следует из заявления председателя Центробанка Эльвиры Набиуллиной во время выступления в Госдуме.
Помимо этого, мы будем вводить требования к тому, как финансовые организации продают свои продукты, чтобы они не вводили людей в заблуждение (…) И нужен сквозной период охлаждения, чтобы человек, даже если и столкнулся с навязыванием, когда ему предложили, отрекламировали какие-то продукты, мог отказаться от любой услуги
В целом Набиуллина пообещала «продолжать закручивать гайки, пока не увидим, что рынок ведёт себя более зрело, свою выгоду видит в долгосрочных отношениях с клиентом, а не в выманивании у него сейчас денег недобросовестным образом».