Покупатели привыкли, что заказ с «Озон» отправляют с ближайшего российского склада. Теперь некоторые посылки проделают гораздо более длинный путь — из Алматы или Астаны. Маркетплейс предложил продавцам хранить товары в Казахстане и доставлять их оттуда клиентам в России. Срок ожидания таких покупок увеличится, хотя в компании обещают сохранить его «приемлемым».
«Озон» пригласил продавцов размещать продукцию на складах в Алматы и Астане. Оттуда товары будут отправлять покупателям из России, Казахстана и Кыргызстана, сообщил маркетплейс в своём Telegram-канале.
Решение о поставке продукции в Казахстан принимает сам продавец. Поэтому изменение затронет лишь часть ассортимента. Если нужный товар хранится на казахстанском складе, его смогут отправить оттуда российскому покупателю.
Расстояние между складом и покупателем повлияет на скорость доставки. «Озон» приводит пример с Екатеринбургом: из Казахстана заказ привезут в среднем за 4–5 дней. Для других городов срок будет зависеть от маршрута.
Покупателю не придётся самостоятельно выяснять, откуда отправляют товар. Предполагаемая дата получения, как и прежде, будет указана на странице товара и при оформлении заказа. Поэтому перед оплатой стоит сравнить сроки у нескольких продавцов: похожие товары могут находиться на разных складах и приезжать в разные дни.
Ранее покупатели уже столкнулись с задержками и отменами заказов после остановки нескольких российских складов «Озон». Часть посылок маркетплейс перенаправлял через другие логистические центры. При этом сама компания не связывала новое предложение для продавцов с проблемами на российских объектах.
Размещение товаров в Алматы и Астане позволит продавцам использовать один запас продукции для работы сразу на нескольких рынках. Заказы смогут получать российские покупатели, а доставка по Казахстану и Кыргызстану станет быстрее.
Чтобы привлечь продавцов на новые направления, до 30 сентября 2026 года «Озон» полностью отменил отдельную плату за перевозку поставок в Алматы и Астану. Ограничений по количеству продукции нет. На складах разрешено разместить любое число товаров, включая крупногабаритные.
Дополнительные документы продавцам также не потребуются. Достаточно создать обычную заявку на поставку и выбрать склад в Казахстане.
Казахстаном интересуется и другой крупный маркетплейс. Ранее склады в республике начала искать «Вайлдберриз». Размещение товаров за пределами России позволяет площадкам расширить логистическую сеть, однако перевозка заказов на большие расстояния увеличивает расходы и сроки.
Перед оформлением покупки стоит сравнить не только сроки доставки, но и итоговую стоимость товара при разных способах оплаты. До 10 октября 2026 года отдельным покупателям доступен кешбэк 10% при оплате картой «Мир», зарегистрированной в программе лояльности «Привет!». Максимально за время акции можно вернуть 500 рублей.
Также на часть товаров действуют промокоды и дополнительные скидки. Их условия лучше проверить непосредственно перед заказом, поскольку список предложений и сроки акций регулярно меняются. Отдельная цена может быть доступна при оплате картой «Озон Банка». Перед покупкой полезно сравнить «зелёную цену», обычную стоимость и выгоду по своей банковской карте.