С подключением. Банковские счета хотят открывать через соцсети и мессенджеры

18 банков протестируют новый формат дистанционного открытия счетов – с помощью видеосвязи. Услуга будет доступна новым клиентам, которые захотят экстренно открыть счёт для операций на небольшие суммы. Видеосвязь напоминает известную биометрию – только проще в использовании и применении. Идею считают перспективной, но опасной для персональных данных.

Сбербанк, Райффайзенбанк, «Тинькофф», «Открытие», Промсвязьбанк, Совкомбанк, «Зенит», QiWi и другие финансовые организации протестируют открытие счетов по видеосвязи. Разработкой занимается Национальный совет финансового рынка, который получил предварительное одобрение Банка России.

Пилотный проект пройдет в рамках регуляторной «песочницы» – формата ЦБ, который позволяет испробовать новые технологии без нарушения закона, пишет РБК.

Как это будет работать?

Клиент подаёт заявку на сеанс видеосвязи на сайте банка. В анкете нужно указать паспортные данные, СНИЛС, ИНН, номер телефона, индекс. Можно воспользоваться упрощённым входом через сайт госуслуг.

Банк выходит на видеосвязь с клиентом через социальные сети, мобильное приложение, мессенджеры или программу «Ростелекома» для использования биометрии. Сотрудник банка проверяет паспортные данные заявителя, заключает договор с клиентом. Документы придётся показать в камеру, чтобы представитель банка мог сверить данные с указанными в анкете.

Для чего нужен новый формат?

На первом этапе видеосвязь протестируют для открытия счетов людям с ограниченными возможностями. Также дистанционные счета откроют для перечисления зарплат и социальных выплат – пособий, пенсий, компенсаций.

Сумму ограничат: ежемесячный объём операций не будет превышать 60 тыс. рублей, а остаток на счёте – 100 тыс. рублей. Эксперты считают, что лимиты могут быть недостаточны для зарплатных клиентов.

Технологию можно применять, чтобы открыть счёт для оплаты ЖКУ, проверить контрагентов при заключении договора с физическими и юридическими лицами или личность клиента, считает председатель Национального совета финансового рынка Андрей Емелин.

Можно ли сейчас заключить удалённый договор?

Пока банки не могут открывать счета новым клиентам по видеосвязи. Финансовые организации должны проверять личность человека, поэтому приходится приходить с паспортом в отделение банка. Запуск проекта потребует изменения в так называемом «антиотмывочном» законе.

Сейчас новых клиентов проверяют дистанционно через Единую биометрическую систему. Но, чтобы ей пользоваться, нужно сдать образцы записи голоса и изображения лица. Идентификация по биометрии не имеет ограничений на остатки и операции по счетам. Она считается более надёжной.

Но биометрия не очень популярна – с момента запуска в 2018 году и по август 2020 в системе зарегистрировались всего 150 тыс. человек. Собирать биометрические данные тоже непросто, особенно, в удалённых районах, где нет нужного оборудования.

Видеосвязь проще и доступнее, но основная её проблема – подмена личности пользователя. Однако для того и существуют регуляторные «песочницы» – чтобы просчитать риски новых проектов.