Приобрели пакет «Привилегия» от ВТБ, клиенты получают персональное обслуживания без очередей и ожидания в любом отделении банка. Что это за услуга и как её подключить - консультируют специалисты портала Выберу.ру.
Многие банки предлагают особые услуги для постоянных клиентов с определенным уровнем дохода. В числе этих услуг — персональные менеджеры, специальные предложения по вкладам и кредитам, условия страхования и инвестирования. Не оставил VIP-клиентов без внимания и банк ВТБ (ранее ВТБ24), объединивший эти предложения в единый пакет «Привилегия».
Клиенты, которые приобрели пакет «Привилегия» от ВТБ, получают персональное обслуживания без очередей и ожидания в любом отделении банка. Кроме того, за ними закрепляется персональный менеджер, который станет помощником в проведении всех операций по счетам клиента. Кроме того, банком оборудованы специальные офисы для обслуживания клиентов, подключившихся к пакету «Привилегия».
Кроме того, кредитные карты ВТБ пакета «Привилегия» предоставляют доступ к кредитному лимиту на сумму до 2 млн рублей, а период беспроцентного кредитования при этом составляет до 50 дней. Также для привилегированных клиентов ВТБ существуют такие программы страхования, как защита карт, покупок, страхование «Защита путешественника» и др.
Потребительское и автокредитование предоставляются на льготных условиях, а для операций с драгметаллами и других конверсионных операций существует выгодный курс. Также клиенты «Привилегии» могут срочно арендовать сейфы в офисах компании и получать выгодные условия в системе «Телебанк».
Итого в рамках пакета «Привилегия» клиент может получить:
Стать клиентом «Привилегии» можно, обратившись в любое отделение банка ВТБ и оформив специальный договор. Новым клиентам необходимо открыть счет, депозит или получить премиальную карту. Стоимость пакета зависит от того, к какой группе относится клиент:
Оплата пакета происходит раз в квартал. После этого банк сверяет параметры клиента и меняет величину оплаты пакета или вовсе переводит клиента на бесплатное обслуживание.
Пакет «Привилегия» можно получить бесплатно и на стадии подключения, если клиент выполняет одно из следующих условий:
Состояние клиента также проверяется каждый квартал. В случае, если характеристики сменятся – например, уменьшится сумма, ежемесячно поступающая на карту, - за использование пакета будет взиматься плата, соответствующая группе, в которую входит клиент.
Пластиковые карты являются одной из самых востребованных услуг, входящих в пакет «Привилегия» банка ВТБ. На сегодняшний день банк предлагает своим клиентам:
Можно получить также карты MasterCard Black Edition и Visa Signature, по которым клиенту доступен заем до 1 млн рублей, а при наличии вклада – до 2 млн рублей. Кроме того, срок беспроцентного возврата долга по кредитной карте увеличен до 50 дней, а ставка по просроченному долгу – 18%. Обслуживание такой кредитки обойдется в 850 рублей, однако при тратах от 65 тыс. рублей обслуживание кредитки становится бесплатным. Кроме того, владельцы привилегированной кредитки получают скидки на товары и услуги от партнеров ВТБ.
Можно также оформить кредитную карту «Коллекция», позволяющую получать баллы за покупки и оплату услуг в магазинах партнеров ВТБ и, когда накопится определенная сумма, обменивать их на вознаграждения, представленные на сайте программы.
Банк предлагает следующие виды депозитов в рамках пакета:
Варианты Пополняемый и Комфортный дополнительно можно оформить онлайн. Расчситать доходность по вкладам можно, используя калькулятор вкладов в ВТБ на портале. Для каждого вклада можно выбрать валюту. Все вклады относятся к пополняемым, с капитализацией процентов, некоторые предполагают возможность частичного снятия. Сравните варианты вкладов и выберите тот, что соответствует вашим потребностям максимально точно.
Для привилегированных клиентов, заинтересованных в получении кредита, существует программа «Кредитная линия». Этот продукт позволяет воспользоваться в любое время воспользоваться кредитом, сумма которого заранее согласована для клиента. При этом сам клиент ничего не платит до тех пор, пока не воспользуется ссудой – ее частью или всей суммой. Получить кредит можно без посещения отделения ВТБ – оформить его можно через интернет-банк.
Для получения кредита клиенту не потребуется большой пакет документов или поручитель – о его платежеспособности говорит его статус, поэтому банку не потребуется делать дополнительных проверок. Кроме того, менеджер привилегированного клиента сам оформит все необходимые бумаги и ссуду, поэтом в посещении отделения банка нет нужды. Сумма, доступная для кредита, зависит от величины совершаемых клиентов операций, наличия у него вкладов, а также поступлений от работодателя. Кроме того, привилегированный клиент может оформить ипотеку на любой объект и получить дополнительные скидки на приобретение автомобиля.
Клиенты, подключившиеся к программе «Привилегия», могут получить карту Priority Pass, позволяющую посещать залы ожидания для VIP-персон в аэропортах более 120 стран мира. Карта Priority Pass позволяет отдохнуть в ожидании самолета в уютном помещении, оборудованном диванами и креслами, бесплатным Wi-Fi, бесплатной едой и напитками. Привилегированные клиенты могут проводить в таких залах встречи и переговоры или приглашать в зону попутчика, не имеющего аналогичной карты.
Однако посещение зала ожидания для VIP-персон по карте Priority Pass от ВТБ возможно только два раза в месяц – и всего один раз с одним попутчиком. Если лимит посещений уже превышен, можно допуск можно оплатить – стоит он около 30 долларов.
Впрочем, Priority Pass можно получить и у авиакомпании, услугами которых вы пользуетесь для перелетов. Чаще всего авиакомпании предоставляют несколько тарифных планов Priority Pass, в числе которых есть тариф с неограниченным доступом в зоны ожидания.
Пакет «Привилегия» - это широкий спектр услуг для VIP-клиентов, в число которых входит персональное обслуживание и менеджер, комплекс выгодных кредитных и депозитных продуктов, пластиковые и дебетовые карты с расширенными возможностями обналичивания и возврата долга. Условия получения пакета и его стоимость при этом зависят только от состояния клиента и его отношений с банком.