МКБ и Дальневосточный банк объединили сервисы: что делать клиентам

МКБ — крупный частный банк с широкой продуктовой линейкой. Дальневосточный Банк — региональная компания с сильной сетью на Дальнем Востоке и в Сибири. Банки запустили интеграцию: МКБ получает доступ к регионам через сеть ДВБ, а клиенты ДВБ — к продуктам федерального банка. Разберёмся, что это означает на практике.

МКБ начал работать в новых регионах

Через офисы Дальневосточного Банка теперь можно пользоваться продуктами МКБ.

Это не ограничивается консультациями. В отделениях доступны полноценные операции:

• открытие вкладов МКБ;
• оформление кредитов;
• подключение счетов и обслуживание;
• работа с продуктами без необходимости ехать в другой регион.

По сути, отделение ДВБ становится точкой доступа к МКБ.

Что добавилось у клиентов ДВБ

Клиенты Дальневосточного Банка получили конкретные инструменты Московского Кредитного:

• новые вклады с условиями МКБ (в том числе по ставкам и срокам);
• дополнительные кредитные программы, которых не было в линейке ДВБ;
• доступ к дистанционным сервисам МКБ;
• более широкие возможности по управлению счетами онлайн.

При этом старые продукты ДВБ сохраняются.

Как это работает для клиента

Интеграция построена так, чтобы не требовать от клиентов никаких лишних действий.

Если человек уже обслуживается в ДВБ, он может прийти в свое отделение и оформить продукт МКБ. Для этого не нужно закрывать счета или переходить в другой банк.

Если клиент МКБ находится в регионе, ему можно обратиться в офис ДВБ и получить услуги МКБ на месте, а не ехать в города, где есть «родные» отделения банка.

В чём реальная выгода для клиентов

Первое — выбор.
Появляется больше вариантов вкладов и кредитов с разными условиями, а не одна линейка.

Второе — доступность.
Услуги федерального банка становятся доступны в регионах без поездок или удаленного оформления «вслепую».

Третье — сервис.
Подключаются более развитые цифровые решения МКБ, они упрощают управление счетами и продуктами.

Что важно учитывать

Юридически банки остаются разными.

Это означает:

• условия по продуктам определяет тот банк, который их выпускает;
• договор заключается с конкретным банком (МКБ или ДВБ);
• обслуживание может идти через общую инфраструктуру, но правила — разные.

Интеграция даёт эффект 3-в-1: МКБ быстро выходит в новые регионы, ДВБ усиливает продукты, а клиент получает больше вариантов без смены банка и лишних действий.