Страхование карты Сбербанка

Страхование карт Сбербанка – относительно новая услуга крупнейшего банка в стране. Миллионы граждан пользуются его платежными средствами и интересуются защитой собственных средств. Вот и разберем, от чего на самом деле защищает эта услуга, и есть ли вообще от нее практическая польза.

Стоимость услуги

Страховка карты Сбербанка — недорогой продукт, поэтому в офисах он активно продается. Особенно часто менеджеры рекомендуют покупку полиса пенсионерам, так как именно они чаще других граждан становятся жертвами мошенников.

Перед подключением страхования клиент должен определиться, какую сумму он желает защитить. От этого и будет зависеть цена:

• если защищается сумма до 60 000 рублей, за год нужно будет заплатить 1 600 рублей;
• если до 120 000, то стоимость годового полиса — 2 400 рублей;
• если необходимо застраховать до 200 000, то полис обойдется в 3 400 рублей;
• если клиент страхует суммы до 250 000, цена возрастает до 4 400 рублей;
• максимально можно застраховать убытки до 350 000 рублей, цена услуг в этом случае — 6 600 рублей.

Указывается годовая стоимость полиса. Автоматической пролонгации услуги нет. Если клиент желает продлить полис Сбербанка по страхованию карт, он обращается в банк и снова оформляет услугу. Это можно сделать как в офисе, так и в системе Сбербанк Онлайн.

Какие случаи будут считаться страховыми

Изучая эту дополнительную услугу Сбербанка, пристальное внимание уделите именно страховым случаям. Некоторые граждане ошибочно полагают, что средства будут защищены от любых мошеннических действий, но это не так.

К сожалению, менеджеры Сбербанка, стремясь продать услугу, не совсем полно рассказывают о ней клиенту. Часто у граждан создается впечатление, что это защита от любых краж.

От чего защищает программа Сбербанка о страховании карт:

• телефонное мошенничество или получение информации о карте обманным путем. Если мошенники, под видом сотрудников банка или полиции обманом выманили данные карты, код СМС и списали с нее деньги;
• если вы сняли деньги через банкомат, и в течение 2-х часов после этого на вас напали и забрали деньги. Предполагается, что преступники следили за вами. В случае, если с наличными украдены телефон или ноутбук, страховка поможет возместить и этот ущерб;
• если клиент пострадал фишинга, т. е. стал жертвой интернет-мошенников, которые получили данные карты и использовали их для кражи;
• компенсация судебных расходов, например, если по украденному паспорту или его данным мошенники взяли кредит и пришлось нести судебные расходы, чтобы доказать незаконность сделки. Также, если вы потеряли или у вас украли ключи от квартиры, документы, страховка возместит затраты на их восстановление.

Как видно, страховых случаев много. В Сбербанке страхование и защита карт — действительно полезная услуга. Если учесть, что ее стоимость невысокая, стоит задуматься о покупке полиса. Тем более если карта — ваш основной платежный инструмент.

Важно! Возмещение подлежит только в том случае, если клиент написал заявление в полицию.

Если вы сами дали мошенникам данные своей карты

Если вы сами передали важные сведения о своем платежном средстве мошенникам, то это страховым случаем являться не будет. Банк всегда предупреждает клиентов, что нельзя никому передавать информацию о полном номер карточки, о сроке ее действия и коде CVC с оборота. И самое важное — нельзя сообщать никому одноразовые пароли для подтверждения операций.

Страхование банковских карт Сбербанка на такие случаи не распространяется. А часто именно так преступники выманивают сведения у пенсионеров и граждан, которые обладают низкой финансовой грамотностью.

С помощью одного полиса можно защитить все банковские карты и счета (вклады) Сбера: основные и дополнительные, дебетовые и кредитные.

Как подключить страховку банковской карты Сбербанка

Полис могут приобрести граждане, которые уже пользуются платежными средствами Сбербанка. Процесс подключения простой, можно все сделать через интернет (или в мобильном приложении):

1. Зайти на сайт сервиса защиты банковских карт. Выбрать подходящую сумму покрытия. Система сразу укажет на стоимость полиса.
2. Далее система предложит указать сведения о себе, нужно заполнить все поля небольшой анкеты.
3. Клиент оплачивает услугу своей банковской картой, полис тут же направляется на указанный в заявке e-mail.

При желании можно подключить страхование и в офисе Сбербанка. Нужно подойти в удобное отделение с паспортом и банковской карточкой.

Важно! Страховка начнет действовать на 15-й день после поступления оплаты.

При наступлении страхового случая необходимо позвонить по номеру +7 (495) 500−55−50 или 900 (бесплатно для мобильных устройств) для получения инструкции по дальнейшим действиям.

Как отключить страхование карты Сбербанка

Если вы подключили услугу и вдруг передумали ею пользоваться, по закону вы имеете право отказаться от полиса в течение 14 дней после покупки. Для оформления отказа нужно обратиться в отделение Сбербанка и написать заявление.

Предварительно лучше позвонить на горячую линию банка, чтобы получить информацию о том, какие документы нужно приложить к заявлению, и в какой именно офис можно подойти.