Россияне боятся снятия наличных из-за мошенников
Каждый восьмой (12%) опрошенный россиянин готов практически полностью отказаться от снятия наличных из-за рисков мошенничества. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного финансовым маркетплейсом «Выберу.ру» (есть у «Газеты.Ru»).
В последние недели правоохранительные органы неоднократно предупреждали россиян о новых схемах мошенничества, связанных с банкоматами. В МВД рекомендовали внимательнее проверять АТМ перед операцией и отдавать предпочтение банкоматам, расположенным внутри банковских отделений. В числе признаков подозрительной операции МВД называло непривычное для клиента время снятия денег, необычную сумму и местоположение банкомата.
12% опрошенных после появления этих сообщений готовы практически отказаться от снятия наличных. 21% намерены пользоваться банкоматами реже, но полностью отказываться от них не собираются. 37% опрошенных не планируют менять привычки, но будут внимательнее относиться к выбору банкомата. Еще 18% считают риск мошенничества небольшим и будут продолжать пользоваться банкоматами крупных банков. 12% заявили, что предпочитают по-прежнему пользоваться наличными и не боятся обмана.
Наиболее уязвимой операцией россияне считают внесение наличных. 34% заявили, что тогда человеку приходится взаимодействовать с АТМ и выполнять несколько последовательных действий. 29% больше всего беспокоит снятие крупной суммы, 18% — перевод денег через банкомат, 11% — пополнение чужой карты или счета, а 8% не считают какую-либо из операций опаснее остальных.
Место расположения банкомата оказалось одним из главных факторов, влияющих на чувство безопасности. 39% респондентов считают более безопасным банкомат внутри отделения банка. 26% доверяют устройствам в крупных торговых центрах. 17% считают достаточным наличие камеры и хорошего освещения, 10% ориентируются на внешний вид самого устройства. 8% не обращают внимания на эти факторы. 31% анкетируемых стараются не снимать крупные суммы поздно вечером и ночью, еще 22% избегают безлюдных мест независимо от времени.
52% прекратили бы операцию при появлении подозрительного сообщения, необычного поведения устройства или постороннего человека рядом.
Страх перед мошенничеством постепенно меняет само отношение к наличным. 36% опрошенных россиян считают наличные менее безопасным способом хранения денег, чем средства на банковском счете. 29% придерживаются противоположного мнения и считают небольшую сумму наличных необходимым резервом.
В опросе приняли участие 3 тыс. россиян.
