Автокредиты банка ВТБ

Взяла автокредит в банке ВТБ. Процесс оформления стандартный, но ожидала, что одобрение будет быстрее. Процентная ставка не самая низкая, но приемлемая. Хорошо, что можно досрочно погашать кредит без штрафов. В целом, все нормально, но можно улучшить скорость обработки заявок. Читать далее...

Оформила автокредит в ВТБ в мае 2021г. Договор с ВТБ прямо как из 90х годов. В нем мелкими буквами было указано, что в автокредит включена дебетовая карта "автолюбитель", стоимость обслуживания которой 40 тыс. руб.!!! Писала претензию в ЦБ, отказали, смысл сама виновата, читать договор нужно. Ладно, смирилась, в суд не пошла, так как карта предлагала возврат кэша при заправках 10% РУБЛЯМИ на мой счет. Решила, верну 40 тыс. руб. КЭШом. Но с 1.07.2022г. Банк меняет условия и возврат возможен только товарами и услугами, которые мне не нужны, и, если честно, ничего и выбрать....написала претензию в банк, естественно, отказ....напишу претензию в ЦБ и, если опять отказ, пойду в суд. Читать далее...

самый ужасный по обслуживанию и отношению к клиентам банк! взяли с мужем автокредит в офисе на Б. Хмельницкого. машину планировалось купить во Владивостоке. в договоре указано под сноской *** , что вместо СТС можно предоставить электронный ПТС, что и было сделано вовремя до второго платежа, как указано в договоре. предоставить СТС не было возможно - из-за природных явлений (наводнения в Приморском крае в августе, ЧС имела федеральное значение) автомобиль вовремя не был отправлен. однако, почему то банк не учёл своё же положение по представлению иного документа и поднял процентную ставку, в итоге пришлось переплатить более 10 000 р. всю информацию по документам отправляли на почту подразделения авто экспертиза. выяснилось, что данное подразделение никак не связано с отделением банка! хотя договор заключали с банком, а не с конкретным отделом! на связь руководитель отделения банка выходил неохотно, по несколько дней не отвечал на телефон, почту электронную и ватцап! проблема не решена! Читать далее...