Отзывы об автокредитах банка «ВТБ»

Хочу обратить ваше внимание на работу специалистов вашей горячей линии! При общении со мной сотрудник не мог внятно ответить мне на вопрос: Где я могу получить информацию подтверждающую, что банк уведомил соответствующие органы для снятия авто с залога. Кроме слов: "Ждите, прошло совсем мало времени". Кроме того на заднем фоне был слышен голос женщины с которой консультировался данный сотрудник, т.к. сам он не мог ответить не на один уточняющий вопрос. Данная женщина говорила:" Давай-давай". После чего сотрудник сбросил трубку, не дав мне договорить. Такого отношения я не слышала никогда, просто безобразное отношение к вашим клиентам! Читать далее...

Ситуация такая взял кредит наличными в офисе на свиблово не один раз спросил у работяги банка мой кредит точно не кому не передадут, да вы что нет не кому не передадим. Проходит 2 платежа все нормально плачу по графику и вдруг приходит уведомление что мой кредит перешел в фирму ООО СФО Оптимус Финанс. Пошел в офис узнать что за дела никто внятного ответа не дал. Я написал заявление,жду ответа теперь. Какой бы ответ не был для себя решил одно буду оформлять банкротство так с ними и надо кидать этих мразей. Люди обходите этот гнилой мошенический банк. Читать далее...

09.11. 2023 приехал в банк, время было 17:00 Взял как положено талон, сижу жду никого не трогаю, через минут 10 мне говорит сотрудник банка, а вы можете не ждать, всеравно не успеете, мол время 18:00 будет и банк будет закрыт, сотрудник банка сидит с клиентом и специально тянет время, хотя в очереди 4 человека ещё, моё личное мнение что сотрудники банка не хотят работать и плевать им вообще на клиентов, единственное что им интересно наверное получать зарплату. В итоге не дождался 18:00 и стал уходить, на что мне сотрудник банка сказал что давайте я вас на 12:00 на следующий день запишу. Спасибо, не надо, обратился в другой банк в тот же день и сделал все благополучно что хотел. Никому не советую это отделение банка! Всем друзьям, родственникам буду советовать не обращаться в этот банк! Читать далее...

самый ужасный по обслуживанию и отношению к клиентам банк! взяли с мужем автокредит в офисе на Б. Хмельницкого. машину планировалось купить во Владивостоке. в договоре указано под сноской *** , что вместо СТС можно предоставить электронный ПТС, что и было сделано вовремя до второго платежа, как указано в договоре. предоставить СТС не было возможно - из-за природных явлений (наводнения в Приморском крае в августе, ЧС имела федеральное значение) автомобиль вовремя не был отправлен. однако, почему то банк не учёл своё же положение по представлению иного документа и поднял процентную ставку, в итоге пришлось переплатить более 10 000 р. всю информацию по документам отправляли на почту подразделения авто экспертиза. выяснилось, что данное подразделение никак не связано с отделением банка! хотя договор заключали с банком, а не с конкретным отделом! на связь руководитель отделения банка выходил неохотно, по несколько дней не отвечал на телефон, почту! проблема не решена, будет обращение в ЦБ Читать далее...

самый ужасный по обслуживанию и отношению к клиентам банк! взяли с мужем автокредит в офисе на Б. Хмельницкого. машину планировалось купить во Владивостоке. в договоре указано под сноской *** , что вместо СТС можно предоставить электронный ПТС, что и было сделано вовремя до второго платежа, как указано в договоре. предоставить СТС не было возможно - из-за природных явлений (наводнения в Приморском крае в августе, ЧС имела федеральное значение) автомобиль вовремя не был отправлен. однако, почему то банк не учёл своё же положение по представлению иного документа и поднял процентную ставку, в итоге пришлось переплатить более 10 000 р. всю информацию по документам отправляли на почту подразделения авто экспертиза. выяснилось, что данное подразделение никак не связано с отделением банка! хотя договор заключали с банком, а не с конкретным отделом! на связь руководитель отделения банка выходил неохотно, по несколько дней не отвечал на телефон, почту электронную и ватцап! проблема не решена! Читать далее...

Кучка воров и бандитов. Банкомат "сожрал" почти 300 тысяч рублей. Претензию рассматривают больше недели. Бестолковые девочки из поддержки и горячей линии вместо решения проблемы предлагают взять кредит по спец предложению(!!!!!??????) Никогда больше моя нога не переступит порог этой контрки. Читать далее...

Заранее, за 2 дня, в банке , по нашему обращению, подготовились к продаже автомобиля. Приехал покупатель, сотрудники провели всю процедуру , деньги по остатку кредита внесли. Кредит закрыт досрочно всвязи с продажей авто. Приходите за справкой через сутки. Это со слов сотрудника. По итогу: кредит не закрыт, покупатель из Москвы и уехал на своей машине домой, деньги не списаны, авто в залоге у банка, справки о закрытии кредита тоже нет, % набежал ещё примерно на 20 000. Покупатель не понимает, в чем дело. Сотрудники сами не понимают, а что делать? Предложили написать претензию. И выдали заявление о досрочном погашении ( а должны были его дать 4 дня назад). Теперь только не ВТБ и никому его не советую. Читать далее...

24.07.2023 досрочно погасил свой Автокредит. В поддержке сказали что в течении трех дней обновится информация о залоге на сайте www.reestr-zalogov.ru. Сегодня 4 день. Обременения с автомобиля не сняты. Судя по отзывам для банка это стандартная ситуация. Прошу в кротчтайшее сроки решить проблему. Автомобиль ждет новый хозяин. Из-за ВТБ может сорваться сделка. Уведомление о возникновении залога движимого имущества номер 2021-006-301986-562 от 24.08.2021 13:34:40 Читать далее...

Обман, впервые с таким столкнулись, пока не оформили кредит, специалист всегда был на связи, сейчас не отвечает и трубку не берут.

Добрый день. Не советую обращаться в банк ВТБ. Половину нужной и самой главной информации не доносят совсем. Один сотрудник одно говорит, другой другое ..... Расчитываещь на одно, а на деле совсем другок получается .

Обслуживался в рамках пакета «привилегия», летом 2022 года изъявил желание перейти на тариф рангом ниже с бесплатным обслуживанием, так как условия по тарифу «привилегия» перестали удовлетворять. Озвучил желание отказаться от пакета персональному менеджеру - Елене Щегловой, на что она начала меня уговаривать не отказываться от пакета, а в случае ухудшения критериев она якобы меня заблаговременно предупредит, я согласился. В итоге в апреле 2023 года банк списал с моего счёта 5000 рублей комиссии за пользование данным пакетом услуг… …на мои возражения что меня не уведомили по электронной почте либо смс уведомлением ответили что не обязаны этого делать, я обратился к персональному менеджеру Елене Щегловой, на что она ответила что находится в декрете и что «я не я и лошадь не моя»… …типа сами разбирайтесь с данной проблемой. Банк на мои неоднократные обращения и аргументы наотрез отказался возвращать мои средства, одним словом присвоил себе чужое… Крайне не рекомендую данный банк! Читать далее...

15 мая оформляли с мужем кредит на машину в салоне. Кредитный специалист немного суетился, возможно, недавно работает. Но все же сориентировался, кредит оформил аккуратно, мы перепроверили все документы, чтобы проблем не было. Провозились по времени немало, но по итогу сделка оформлена, машину забрали без проблем. Читать далее...

Добрый день . Брала 5лет назад Автокредит , 6марта оплатила последний платеж. Оставила заявку в г.СПБ 4марта ,11марта ,где я могу получить оригинал ПТС .3 раза звонила и 3раза мне говорили что вам перезвонят. И сегодня уже 21марта , мне не позвонили.

Начну пожалуй с того-что меня заинтересовал банк втб своими маленьким процентами за год 4,4% на самом деле когда пришёл в офис по адресу Октябрьский проспект 380д начал заполнять анкету примерно сказали17% годовых когда уже утверждена была заявка уже выросла 30%годовых ну естественно я сказал подумать надо 🤫🤫🤫 в остальном решать вам Читать далее...

Уважаемые! Ни когда не обращайтесь в эту цытадель зла, Абсальютно не клиентоориентированый банк. Специалисты не компитентны почти во всех вопросах, в разных отделениях банка говорят разные ответы. Вообщем такая ситуация. Имею потребительский кредит в этом злополучном банке, плачу исправно, без просрочек. С лучилась в жизни ситуация к которой не был готов. (исполнительный лист, не алименты, вообщем по ИП) который вот вот анулируется. Щета арестованы, звоню по гор. линии, говорят что не могу оплатить кредит т.к. мои счета заблокированы. Попросил прямой счет чтобы платить через кассу наличными, отказали регламентируя что нет такой функции в банке. К слову есть еще другие кредиты в других банках- там вообще без всяких проблем оплатил(да и отношение человеческое) Вообщем нашел деньги решил закрыть кредит. Дык нет, "вы не можете оплатить кредит ваши счета заблокированы" а на кредитный счет деньги не кладут. Вообщем имейте ввиду, очень негативое мнение остается о банке, не советую обращатся. Я то выход найду, а вот всем остальным не посоветую эту контору. За орфографию извиняюсь! Спасибо. Читать далее...

Уважаемые читатели сайта! У меня ко всем вам большая просьба никогда не берите автокредиты и кредиты в ВТБ Банке! Причина довольно простая, в данном банке есть схема развода людей на деньги! Поясню ситуацию..... В 2016 году мой отец (прослужил в полиции до пенсии уважаемый человек, который служил своему закону и защищал людей) купил автомобиль Opel Meriva (машина новая т.е не б/у) в автосалоне (который к сожалению был весь в долгах и весь ассортимент машин были в залоге, про залог данного авто ни кто ни чего нам не говорил и мой отец вообще не дружит с интернетом!P.S про залог мы узнали только в суде)Проблема данного авто это (залог и не было оригинала птс)многие из вас спросят зачем вы купили машину без птс!?большинство новых машин при покупке птс приходят через пару дней, много знакомых покупал машину без птс и птс приходило, покупали размеется в других автосалонах, на тот момент автосалон активно работал т.е приходили покупатели что то оформляли итд...Мой отец как честный покупатель автомобиля решил взять автокредит в ВТБ банке...служба безопасности (якобы проверила авто) и автокредит был оформлен!!!Т.е служба безопасности в халатности дала заложенный уже автомобиль!!!Вы понимаете что это такое?т.е Банк (если его можно так назвать) решил подзаработать на добросовестном человеке!!!Почему служба безопасности не проверила автомобиль на залог!?раз автомобиль был в залоге ему были обязаны отказать в данном автомобиле!!!Теперь прошло около 7 лет(мы судились с законом РФ)....проиграли все суды....нас обвиняли в том что ЯКОБЫ МЫ ДОЛЖНЫ САМИ БЫЛИ ПРОВЕРИТЬ РЕЕСТР ЗАЛОГОВ!!!Я ИЗВЕНЯЮСЬ КАКОЙ РЕЕСТР ЗАЛОГОВ ЕСЛИ МЫ БРАЛИ АВТОМОБИЛЬ ПОД ЗАЛОГ У БАНКА КОТОРЫЙ ОБЯЗАН БЫЛ ПРОВЕРИТЬ САМ ЭТОТ РЕЕСТР ЗАЛОГОВ!!!НИ КАК НЕ ПОКУПАТЕЛЬ!!!!Другое дело когда берешь потребительский кредит и покупаешь заложенную машину(тут согласен покупатель сам виноват!)НО! ТУТ ДРУГАЯ СИТУАЦИЯ!!!!!ТУТ САМ БАНК ОБЯЗАН ПРОВЕРЯТЬ ЗАЛОГ Т.К ЭТО В ИНТЕРЕСАХ БАНКА!!А что сейчас??сейчас все просто машину буду забирать и моему отцу пришел сегодня арест на всех счетах!Вы что там творите втбшники!? Вы считаете себя нормальной и добросовестной организацией!?! Поверьте информация разлетиться не только на текущем сайте но и на сайтах зарубежья! Пусть над вами посмеються как вы тут людей без копейки оставляеете! Я так же прикрепляю решение суда! Читайте что с нами закон делает! Так что пожалуйста уважаемые и дорогие читатели будьте бдительны и осторожны с данным банком!!! Мира вам над головой и ясного и чистого неба! ДАННЫЙ АВТОМОБИЛЬ НАХОДИТЬСЯ В 2Х ЗАЛОГАХ! ХАНТЫ МАНСЫ И ВТБшки РЕШЕНИЕ СУДА: Взыскать с Коробейникова Виктора Ивановича в пользу Банка ВТБ (публичного акционерного общества) задолженность по кредитному договору в размере 530 314 руб. 88 коп., расходы на оплату государственной пошлины в размере 14 503,14 руб. Обратить взыскание на заложенное имущество — автомобиль Оре! $-О/МопосаЬ (Мепуа), 2014 года выпуска, идентификационный номер (У1№) Х\У/ЕЗС9СМ1Е0000876, номер двигателя В14МЕ!. 19ЕС7563, цвет белый, ПТС 39НТ373413, путем продажи с публичных торгов.В удовлетворении остальной части иска Банку ВТБ (ПАО) отказать. В удовлетворении встречных исковых требований Коробейникова Виктора Ивановича к Банку ВТБ (ПАО) о признании недействительным кредитного договора № 622/2302-0001254 от 30 мая 2016 г., применении последствий недействительности сделки отказать. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курганский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Курганский городской суд Курганской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. Мотивированное решение суда составлено 19 сентября 2022г. Читать далее...

Вовремя как положено плачу автокредит, и кроме этого частичное досрочное погашение.После списания с моего счета досрочного платежа должен производиться перерасчет графика с уменьшением ежемесячного платежа, но этого не происходит и никто не может ответить почему, и будет ли произведён перерасчет вообще. Банк умышленно затягивает эту процедуру, очевидно. А если я хоть на 1 день опоздаю с платежом то мне сразу "счётчик " включают. Приличное заведение так не поступает Читать далее...

Всем здравствуйте. Я плачу кредит в ВТБ банке. Есть карта с которой списываются деньги на кредит и кроме кредитных денег других там нет . 15 сенября в 4 утра списали нужную сумму, в 8 утра я на эту карту положил очередную сумму на следующий месяц, но в 12 часов того же дня было повторное списание кредитной суммы . В итоге 3 недели они разбирались . Потом пришол ответ что действительно деньги каким то образом списались но якобы сразу же были возвращены, но неизвесно кому, так как на карту с которой списали деньги возвращены небыли.вот так вот. Читать далее...

Банк воров и обманьщиков, люди обходит стороной этот банк

не списывается платеж по кредиту, хотя деньги на счету есть и достаточно. Теперь я должник, хотя это банк не списывает. У меня портится кредитный рейтинг, еще и проценты начислят за просроку