Т
66

24/08 в 20.49 я отправила деньги по СПБ на еком банк озон. Не могу их нигде найти.

Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Если вы отправили деньги через Систему быстрых платежей (СБП) на карту Ozon Bank, вам следует выполнить следующие шаги для розыска перевода:

  1. Проверьте историю переводов в интернет-банке или мобильном приложении Ozon Bank. Найдите операцию, которая соответствует сумме и времени перевода. Это может помочь вам убедиться, что перевод был совершен.
  2. Сделайте скриншот чека перевода или сохраните его ссылку. Это важно для дальнейших действий.
  3. Направьте запрос в Ozon Bank. Для этого зайдите на официальный сайт банка и отправьте заявление в техническую поддержку. Приложите скриншот или ссылку на чек перевода.
  4. Свяжитесь с банком, с которого был совершен перевод, если деньги не поступили на счёт Ozon Bank. Возможно, это связано с техническими сбоями, и средства вернулись на ваш счёт.
  5. Проверьте, не вернулись ли деньги на ваш счёт, так как иногда это может происходить из-за ошибок в системе.

Если перевод не найден или есть другие проблемы, рекомендуется внимательно следовать инструкциям, чтобы решить вопрос как можно быстрее.

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Татьяна, здравствуйте! Чтобы разыскать перевод:

  • зайдите в свой интернет-банк и найдите в истории платежей операцию, сделайте скрин чека или скопируйте ссылку на него;
  • затем зайдите на официальный сайт Озон банка и напишите в техподдержку заявление на розыск перевода, приложив к нему скрин/ссылку чека.

Возможно, деньги вернулись на счёт, с которого Вы делали перевод – иногда это случается из-за технических сбоев. Если в Озон банк средства не поступали, аналогичный запрос нужно сделать в банк, который обслуживает карту.

0
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Как получить вклад умершего родственника в сбербанке?
3
Мне 63 года. Могу ли я участвовать в ПДС и положить сумму 36000, а через год забрать 72000?
3
Почему при открытии вклада "МТС Вклад" навязывают никому ненужную страховку в 1500 руб?
2
Что за сберегательный взнос при котором положив 36 тыс. руб. через год сумма удваивается
2
Больше вопросов по теме
Статьи по теме