Все персональные предложения в мобильном приложении Выберу.ру
224/08 в 20.49 я отправила деньги по СПБ на еком банк озон. Не могу их нигде найти.24/08 в 20.49 я отправила деньги по СПБ на еком банк озон. Не могу их нигде найти.
Т
Татьяна спрашивает:
69
24/08 в 20.49 я отправила деньги по СПБ на еком банк озон. Не могу их нигде найти.
Если вы отправили деньги через Систему быстрых платежей (СБП) на карту Ozon Bank, вам следует выполнить следующие шаги для розыска перевода:
Проверьте историю переводов в интернет-банке или мобильном приложении Ozon Bank. Найдите операцию, которая соответствует сумме и времени перевода. Это может помочь вам убедиться, что перевод был совершен.
Сделайте скриншот чека перевода или сохраните его ссылку. Это важно для дальнейших действий.
Направьте запрос в Ozon Bank. Для этого зайдите на официальный сайт банка и отправьте заявление в техническую поддержку. Приложите скриншот или ссылку на чек перевода.
Свяжитесь с банком, с которого был совершен перевод, если деньги не поступили на счёт Ozon Bank. Возможно, это связано с техническими сбоями, и средства вернулись на ваш счёт.
Проверьте, не вернулись ли деньги на ваш счёт, так как иногда это может происходить из-за ошибок в системе.
Если перевод не найден или есть другие проблемы, рекомендуется внимательно следовать инструкциям, чтобы решить вопрос как можно быстрее.
0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме
зайдите в свой интернет-банк и найдите в истории платежей операцию, сделайте скрин чека или скопируйте ссылку на него;
затем зайдите на официальный сайт Озон банка и напишите в техподдержку заявление на розыск перевода, приложив к нему скрин/ссылку чека.
Возможно, деньги вернулись на счёт, с которого Вы делали перевод – иногда это случается из-за технических сбоев. Если в Озон банк средства не поступали, аналогичный запрос нужно сделать в банк, который обслуживает карту.
