Отзывы о “ВТБ Мои Инвестиции”

Категорически не советую связываться! Открыла ИИС уже больше 3х лет назад, чтобы попробовать. Купила облигации на небольшую сумму и на время забыла про счёт. Пришёл срок погашения облигаций, на ИИС остались только деньги. Я их не трогала, ждала, когда истечёт 3 года. 3 года истекли. И начались хождения по мукам. В приложении не то что закрыть, вывести деньги со счёта нельзя. В обычном офисе ИИС не закрывают. Звоню на горячую линию: по субботам можно закрыть на Тарской. Из-за отпуска и летней загруженности добралась до Тарской только в конце августа. Но они не работают по субботам. И вообще, они только по будням с 9 до 18. Отлично. Но я-то в это время тоже работаю. Меня успокоили, что рядом с моей работой есть офис, в котором тоже можно закрыть ИИС. Прихожу туда, но там, оказывается, ИИС не закрывают. Только на Тарской и Дианова. По будням, с 9 до 18. Хотите закрыть ИИС - будьте добры отпрашиваться с работы и ехать через полгорода. ИИС мне теперь никогда не закрыть. Читать далее...

Приложение может заглючить в любой момент. Как правило в самый неподходящий. Например сегодня утром надо было снять заявку на продажу, приложение сделать это не дает, акции на 1 млн зависли непонятно где. Ни продать, ни поменять цену в заявкесделанной ранее невозможно. В результате можно потерять кучу денег. Читать далее...

С 3 июля приложение втб мои инвестиции не работает.Через веб-версию также зайти в данное приложение не получается.Пишет данные загрузить не удалось или страница не найдена.Звонил в тех.поддержку обещают в ближайшее время исправить и все заработает по старому адресу страницы и также как раньше можно будет зайти через приложение.Но на вечер 5 июля 2023 г. по прежнему не работает.Когда же все таки исправят. Читать далее...

После начала проверки моего дебитового счета по 115 Фз , Брокер прислал уведомленеи о разрыве обслуживания в одностороннем порядке . При том что проверка только началась , решения о прекращения обслуживания в банке нет . И второе , даже если проверка закончится , и мне разблокируют счет , обслуживание в брокерском секторе все рано закончится . Отклчили от ДБО , заявки только по телефону , и только в рабочие дни с 10 до 17.45 . Читать далее...

Аферисты подменили активы $ купленые на СПБ на купленые ₽ активы Мосбиржи заблокированые сидите типа ждите разблокировок в цепочке НРД -Eurocliar

Приложение живет своей жизнью. При отсутствии валютного счета рисует около 900000 руб. в USD.При тм, что доллары на Мосбирже не торгуются. Исправить ничего не могут или не хотят. Результат торгов за день акциями пишет ноль не зависимо был плюс или минус. Читать далее...

С 2019 года взаимодействую с данным банком, сначала в лице Открытия и теперь непосредственно с ним. Все сотрудники, с которыми я общался за это время, ни разу не предоставляли честной и реальной информации по инвест продуктам. Задача была только одна - продать любой ценой. Понятное дело, что не являясь специалистом в данной сфере, очень легко попасть на мошенников. Но, одно дело когда тебе звонят по телефону и манипуляциями заставляют перевести ДС, а другое, когда официальный представитель брокерской компании, он же личный менеджер, предлагает заведомо провальный продукт, обещая, что все будет ОК! Я уже закрыл глаза на ситуацию с блокировкой счетов в евроклире и тп. Там все понятно. Но когда, политика инвестиций уже определена, а именно - только консервативные продукты и 100% защита капитала - сотрудники все равно продают то, что Выгодно им. И вот пришел год погашения всех облигаций купленных несколько лет назад. И, что я узнаю? А то, что ни одна облигация не будет погашена по 100% от Читать далее...

10 июля в мобильном приложении ВТБ-инвестиции я продал акции. На следующий день я узнал в личном кабинете, что сделка отменена, без объяснения причин. За это время акции упали на 50%. Я обратился в службу поддержки ВТБ. После многочасовой переписки мне сообщили, что сделка была лимитной. Это абсолютная ложь, поскольку при продаже было указано: "по своей цене". Возвратное местоимение "своя" относится к объекту в контексте, чем является слово "акции", и ни в коем случае не является синонимом слова "лимитный". При лимитной заявке продавец указывает цену, по которой хочет продать акции. Я такой цены не указывал. Кроме того, по истечении лимитного срока, продавец получает сообщение "не исполнена". Я получил сообщение "отменена". Я обратился в отделение ВТБ на ул. Челюскинцев (Новосибирск). Сотрудница пояснила, что в происшедшем виноват исключительно я сам, поскольку перед сделкой я был обязан ознакомиться с регламентом банка. По регламенту все сделки по продаже акций по умолчанию являются Читать далее...

Такая рабата как втб инвестиции меня не устраивает ,находясь в Турции не могу зайти в приложение ни с компа, ни с телефона .Хорошо ,что сделки открыты на долго срок ,а если бы спекулятивные... Приеду домой закрою все брокерские счета в ВТБ. Даже в приложение онлайн не могу зайти....ВТБ прощай.... Читать далее...

Втб инвестиции заблокировали доступ, приложение не позволяет войти, сменить пароль (не высылает смс с кодом), тех поддержка не компетентна, было подано обращение через официальную почту банка для приёма обращений, но оно не было даже зарегистрировано, специалист в течение 10 дней вёл переписку от банка, отказывался предоставить даже номер обращения, доступ не восстановлен, сроки рассмотрения не известны. Подал повторно обращение - наконец то зарегистрировали и обещали рассмотреть в течение ещё 15 дней. А сколько понадобится для восстановления доступа к приложению втб инвестиции - не сообщили, неизвестно, видимо ещё дольше. Как итог: даже для инвестирования физ лицом втб инвестиции - данное приложение/ресурс не пригоден абсолютно. Полагаю в данном приложении работать не получится вообще, если уж блокировку доступа почти месяц восстановить не могут/не хотят, то о какой поддержке при работе может идти речь. Не тратьте нервы и время в втб инвестиции. ВТБ ИНВЕСТИЦИИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Читать далее...

Работаем с ВТБ уже года 4. Всегда получал исчерпывающую информацию по моим вопросам и профессиональную помощь. Рекомендую данного брокера.

Постоянно глючит,уведомления приходят с задержкой,причем до часа..... просрать всё можно за час))) если кратное увеличение или уменьшение то минут 20 и ваш смартфон не заткнеться, но в большинстве случаев это поздно. Сальдо отрицательное бро/// не учитывает,чата поддержки .... ну если только сквозь призму. Читать далее...