Проходила обучение на данной платформе. Я уже оставляла отзыв на самой платформе, но хочется продублировать здесь, чтобы люди, которые выбирают, несколько раз подумали и взвесили все за и против, прежде чем выбирать школу Нетологии, так как лично я ее рекомендовать никому не буду. 1. Служба поддержки и выстраивание общения со студентами. Начнем с того, что клиентоориентированности я не увидела. Когда решается какая-то проблема (через чат поддержки с координатором), приходится по несколько раз объяснять одно и то же. Ощущение, что сообщения вообще не читают и присылают ответы шаблонами. То же самое можно сказать и про проверку домашних заданий: шаблонизированные ответы, когда задаются вопросы, ответов на них нет. Единственный вариант добиться ответа (и то не всегда) — это чат в Дискорде, который потом переместился в приложение Loop — очень неудобное и неинтуитивное приложение. Не понимаю, что мешало создать чат в Телеграм, знаю, что, например, на других курсах этой платформы студенты общаются через Телеграм. Часто сталкивалась с тем, что задание выполнено верно, но из-за того, что аспирант, который проверяет мою домашку, не может правильно ее открыть или по другим обстоятельствам, не засчитывает её сразу. Это удлиняет проверку домашнего задания (несколько раз делала скриншоты на своем рабочем столе и присылала доказательства того, что программа работает). Если учесть, что времени и так немного (так как курсы обычно проходят не безработные люди, и свободного времени мало), это мешает окончить обучение в срок. 2. Дедлайны. Также столкнулась с неприятной ситуацией из-за обтекаемых сроков технического закрытия модуля и установленного срока завершения курса. Начнем с того, что техническое закрытие модуля подразумевает, что после окончания установленных сроков дается еще какое-то время для закрывания хвостов. Также Нетология предлагает три бесплатных перевода в другие группы, которые начали обучение позже, если не укладываешься по срокам своей группы. Так вот, дата окончания моего обучения стояла 9 января, а дата закрытия технического модуля, который я осваивала на тот момент, — 15 января. Конечно же, никаких уведомлений об окончании обучения и невозможности продления его в дальнейшем мне никто не прислал (хотя они оповещают о технических закрытиях в уведомлениях на сайте). Когда я поняла, что не успеваю сдать задание в срок и попросила перевод в другую группу (это было 13 января, за два дня до технического закрытия модуля), мне сообщили, что я не могу этого сделать, хотя у меня было еще два бесплатных перевода. Объяснили это тем, что после даты окончания всего курса, а именно 9 января, продление невозможно. Я, в целом, не против, но об этом же можно было оповестить заранее (но это невыгодно, так как не подразумевает дополнительной оплаты за продление). Из чего я сделала выводы, что они намеренно меня не оповестили. 3. Вебинары. Еще хочу отметить, что вебинары у них оставляют желать лучшего: плохой звук, плохая картинка и в таком виде воспринимать информацию очень сложно, особенно когда она для тебя абсолютно новая. А еще сложнее, когда «преподаватель» не умеет подавать материал. Те, кто делает слайды для вебинаров, и те, кто их читает — разные люди, потому что бывало, что преподаватель сам не понимает, почему ту или иную информацию поместили на слайд, либо она уже устаревшая. 4. Итог. Подумайте несколько раз, прежде чем выбирать эту платформу, особенно если вы решили освоить совершенно новую профессию. Да, на своем сайте у них куча положительных отзывов и видеоотзывов, как люди изменили свою жизнь. Просто помните, что это единицы успеха из общей массы, и Нетология никак с этим не связана — все зависит только от вашего желания и стремления. На Ютубе гораздо качественнее и информативнее преподносят материал, чем тут (проверено на личном опыте не единожды). Единственное, за что можно их похвалить — это практические навыки, но и те вы можете освоить самостоятельно. Читать далее...
