Не открывается приложение Т-банка: после ввода пин-кода пишет, что что-то пошло не так.

Г
Отменить
Ответ эксперта

Если при попытке входа в приложение Т-Банка после ввода PIN-кода появляется сообщение «Что-то пошло не так», возможны следующие причины и способы их устранения:

  1. Технический сбой на стороне банка. Иногда могут случаться технические неполадки, из-за которых приложение может не работать корректно. В таких случаях рекомендуется подождать, пока специалисты банка устранят проблему.
  2. Проблемы с интернет-соединением. Убедитесь, что ваше устройство подключено к стабильному интернету. Попробуйте переключиться между Wi-Fi и мобильными данными или временно отключить VPN, если он активен.
  3. Устаревшая версия приложения. Проверьте наличие обновлений для приложения Т-Банка в магазине приложений вашего устройства. Если обновление доступно, установите его. Если приложение было удалено из магазина, обратитесь в поддержку банка для получения инструкции по обновлению.
  4. Сбой в работе приложения. Попробуйте перезагрузить устройство. Если это не помогло, выполните следующие действия:
    • зайдите в настройки устройства;
    • перейдите в раздел «Приложения» и найдите Т-Банк;
    • очистите кэш и данные приложения;
    • перезапустите приложение.

0
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Банки

А
Анета
04 июля 2023 16:46
Отвечает Екатерина Линник
Добрый день, Анета! Телефоны службы поддержки ОЗОН Банка: 8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82. Служба поддержки работает круглосуточно.
А
Аксинья
24 января 2024 04:35
Отвечает
Добрый день я нахожусь в зоне проведения СВО и мне надо разблокировать личный кабинет доступа к банку и к банкомата у меня нет только дистанционно на... Читать всё
Больше вопросов по теме
Статьи по теме