Не могу войти ни в приложение, ни на сайт банка, чтобы попасть в личный кабинет. В настоящее время я нахожусь в Испании.

Понимаю вашу ситуацию. Если вы не можете войти в личный кабинет банка ”ПСБ” (бывший ”Промсвязьбанк”) ни через приложение, ни через сайт, попробуйте следующие шаги:

1. Проверьте интернет-соединение: Убедитесь, что у вас стабильное подключение к интернету. Иногда проблемы с доступом могут быть связаны с низкой скоростью или нестабильным соединением.
2. Обновите приложение: Если вы используете мобильное приложение банка, попробуйте обновить его до последней версии. Это может помочь решить технические проблемы, которые возникают из-за устаревшего программного обеспечения.
3. Перезагрузите устройство: Иногда перезагрузка смартфона или планшета может помочь в решении проблем с доступом к приложению или сайту.
4. Проверьте данные входа: Убедитесь, что вы вводите правильные логин и пароль. Если вы забыли данные, воспользуйтесь функцией восстановления доступа, которая обычно доступна на сайте банка или в приложении.
5. Используйте другой браузер или устройство: Попробуйте войти в личный кабинет с другого устройства или браузера. Это может помочь выявить, связаны ли проблемы с вашим текущим устройством или браузером.
6. Обратитесь в службу поддержки: Если ни один из вышеуказанных шагов не помог, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка. Вы можете связаться с ними по телефону 8 800 333 03 03 или через чат на сайте банка.
7. Проверьте ограничения на доступ: Возможно, ваше устройство или IP-адрес заблокированы банком из-за подозрительной активности. В этом случае вам потребуется обратиться в банк для разблокировки доступа.

Если у вас есть дополнительные вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться за помощью.