Нет возврата по чеку на карту
Возможны неточности
Если у вас возникла проблема с возвратом средств по чеку на карту, рекомендуется сначала обратиться в отделение банка, где был совершен покупатель. Предоставьте кассовый чек и объясните ситуацию. Банк обычно поможет решить проблему, связавшись с магазином или продавцом для возврата средств.
Если в банке не удается получить помощь, вы можете обратиться в службу поддержки банка или воспользоваться горячей линией. Для этого вам понадобится номер карты и данные о покупке. Также можно подать заявление в письменном виде в отделение банка.
В некоторых случаях, если возврат не удается осуществить через банк, вы можете обратиться в суд. Однако перед этим стоит попробовать все другие варианты решения проблемы.
Если же вам нужна конкретная информация по данному вопросу, то вот некоторые советы:
- Обратитесь в банк и уточните, какие шаги необходимо предпринять для возврата средств.
- Воспользуйтесь услугами службы поддержки банка для получения консультации и помощи в решении проблемы.
- Подайте заявление в письменной форме в отделение банка, если другие варианты не помогли.
Перед обращением в суд рекомендуется исчерпать все возможные варианты решения проблемы.
Добрый день,
если вы вернули купленный товар, оплачивали картой, то и деньги возвращаются на карту. По закону о защите прав потребителей (ст. 22) максимальный срок возврата – 10 дней. Вы должны были написать заявление, приложить кассовый чек и копию паспорта. Если срок нарушен по вине банка, продавец может требовать от банка возмещения убытков. Если срок нарушен по вине продавца, потребитель вправе требовать неустойку за каждый день просрочки возврата денег на карту. То есть, если определенный законом срок истёк, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор или другие органы защиты прав потребителя с претензией.
