Нет возврата по чеку на карту

ОК
4
2
326
Спам
Отменить
Ответ эксперта

Добрый день,

если вы вернули купленный товар, оплачивали картой, то и деньги возвращаются на карту. По закону о защите прав потребителей (ст. 22) максимальный срок возврата – 10 дней. Вы должны были написать заявление, приложить кассовый чек и копию паспорта. Если срок нарушен по вине банка, продавец может требовать от банка возмещения убытков. Если срок нарушен по вине продавца, потребитель вправе требовать неустойку за каждый день просрочки возврата денег на карту. То есть, если определенный законом срок истёк, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор или другие органы защиты прав потребителя с претензией.

0
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Банки

ГА
Григорий Андрюхин
24 февраля 2022 23:32
Отвечает Екатерина Линник 28 февраля 2022 19:08
Добрый день! Блокирующие санкции США против ВТБ в 2022 году – это включение банка в SDN-лист. Все активы и счета банка в долларах заблокированы. Но... Читать всё
СК
Степан Кондюрин
28 февраля 2022 16:38
Отвечает Екатерина Линник 02 марта 2022 11:57
Здравствуйте! Карты Альфа-Банка по-прежнему можно использовать для бесконтактной оплаты через Google Pay, но только в том случае, если терминал не... Читать всё
Больше вопросов по теме
Статьи по теме