1 Почему не работает моб. приложение?Не могу воити,пишет нет данных пользователя 


Почему не работает моб. приложение?Не могу воити,пишет нет данных пользователя
Отменить
Ответ эксперта
Вячеслав, здравствуйте!
Приложение банка может не работать по разным причинам:
- сбой в работе – он, скорее всего, будет массовым, пользоваться мобильным приложением не смогут многие клиенты;
- Вы три раза подряд неверно ввели код – в этом случае доступ заблокируется, но обычно на срок около одного часа, после чего разблокируется самостоятельно;
- если заходите в приложение впервые, убедитесь, что правильно набираете номер карты;
- если в Вашем банке используется подтверждение входа по SMS, проверьте, подключена ли карта к услуге SMS-информирования.
Проблема может быть и в Вашем телефоне. Например, если в нём обнаруживается угроза, приложение автоматически переключается на ограниченный режим. В любом случае необходимо обратиться на горячую линию или в офис банка, чтобы устранить проблему с помощью сотрудников.
0
0
0Есть вопрос?



На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопросЕсть вопрос?



На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопросЛучшие ответы в категории Банки
Больше вопросов по теме
Статьи по теме
как войти в сбербанк онлайн ,если нет сим карты,только банковская карта Мою карту заблокировали ия несмогу зайти в банк у меня Здравствуйте, можно узнать адрес банка в городе Георгиевске? Может ли юридическое лицо из Азербайджана открыть рублёвый счёт в Вашем банке? Я случайно узнал, что у меня открыт счет в МТС-банке-как его закрыть? адрес филиала банка в Новороссийске Не работает приложение после обновления. Черный экран. Когда починят? Здраствуйте,работают ли в данный момент отделения ВТБ банка на територии ДНР? Как можно снять деньги с карты наличными в городе Усть Лабинске если нет ваших банкоматов
Статьи о МФО
Популярное
Статьи об автостраховании