1 Почему не работает моб. приложение?Не могу воити,пишет нет данных пользователя 


Почему не работает моб. приложение?Не могу воити,пишет нет данных пользователя
Отменить
Ответ эксперта
Вячеслав, здравствуйте!
Приложение банка может не работать по разным причинам:
- сбой в работе – он, скорее всего, будет массовым, пользоваться мобильным приложением не смогут многие клиенты;
- Вы три раза подряд неверно ввели код – в этом случае доступ заблокируется, но обычно на срок около одного часа, после чего разблокируется самостоятельно;
- если заходите в приложение впервые, убедитесь, что правильно набираете номер карты;
- если в Вашем банке используется подтверждение входа по SMS, проверьте, подключена ли карта к услуге SMS-информирования.
Проблема может быть и в Вашем телефоне. Например, если в нём обнаруживается угроза, приложение автоматически переключается на ограниченный режим. В любом случае необходимо обратиться на горячую линию или в офис банка, чтобы устранить проблему с помощью сотрудников.
0
0
0Есть вопрос?



На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопросЕсть вопрос?



На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопросЛучшие ответы в категории Банки
Больше вопросов по теме
Статьи по теме
Не приходит код подтверждения для входа в личный кабинет в ВТБ онлайн по номеру карты С кем сотрудничает фора банк? Здравствуйте,какие существуют банки партнеры в г. Орске Оренбургской области. Нужно активировать карту и сменить номер Здравствуйте, В Кудымкаре есть офис ВТБ банка? Как изменение ключевой ставки влияет на инфляцию? Как мне разблокировать Сбербанк онлайн Работает ли банк по Республике Крым? Дружественные страны сбера Здравствуйте! Подскажите адрес Газпромбанка в Снегирях. Или банкомата Газпром.
Статьи о МФО
Популярное
Статьи об автостраховании