Вчера были похищены средства с озон банка под рассрочку платежа. Как мне быть?

П
Отменить
Ответ эксперта

Добрый день, Татьяна!

В первую очередь нужно обратиться в банк Озон – написать в онлайн-чат в своём приложении или личном кабинете на сайте и объяснить ситуацию. Банк обязан принять заявление, дать официальный ответ и разобраться с ситуацией. Также Вы имеете право обратиться в правоохранительные органы и в суд. Учитывайте, что необходимо иметь какие-либо подтверждающие документы, например, запросить в банке выписку со счёта, где будут видны точные время и дата списания, письменный ответ банка.

1
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Банки

ГА
Григорий Андрюхин
24 февраля 2022 23:32
Отвечает Екатерина Линник 28 февраля 2022 19:08
Добрый день! Блокирующие санкции США против ВТБ в 2022 году – это включение банка в SDN-лист. Все активы и счета банка в долларах заблокированы. Но... Читать всё
СК
Степан Кондюрин
28 февраля 2022 16:38
Отвечает Екатерина Линник 02 марта 2022 11:57
Здравствуйте! Карты Альфа-Банка по-прежнему можно использовать для бесконтактной оплаты через Google Pay, но только в том случае, если терминал не... Читать всё