С
1

У меня готова карта Альфа банк. Куда можно обратиться, чтобы карту доставили по адресу?

Задать свой вопрос Выберу ИИ

Вы можете воспользоваться нашим сервисом

Сайт Выберу.ру предоставляет услугу: Заказать дебетовую карту Альфа-Банка с доставкой курьером на дом. Описание услуги: Выберите подходящую карту. При подборе учитывайте не только возможность бесплатной доставки на дом, но и другие параметры – сколько стоит обслуживание, есть ли кешбэк, каковы сроки выпуска. Альфа-Банк предлагает именные и неименные карты с доставкой курьером бесплатно в вашем городе. 2. Заполните заявку на открытие. В форме нужно указать ФИО, номер телефона, дату рождения, электронную почту. В конце заполнения выберите подходящий вариант доставки – будет ли привозить карту курьер или вы получите её в офисе. 3. Отправьте заявку и дождитесь звонка сотрудника. Ему можно задать вопросы по открытию, обслуживанию и получению. Населённый пункт для получения можно выбрать в списке при заполнении заявки. Если вашего города в перечне нет, доставка невозможна.


Условия доставки

Доставка происходит следующим образом: * при заполнении заявки онлайн или на сайте клиент выбирает населённый пункт, где хочет получить карту, указывает дату, время и адрес; * за день до оговорённой даты перезванивает курьер, чтобы уточнить время и адрес получения; * в назначенный срок выездной сотрудник привозит клиенту карту, при этом необходимо подписать договор и предъявить оригиналы документов; * если требуется активация, курьер помогает держателю, также при необходимости устанавливает мобильное приложение и другие сервисы банка. Сервис заказа и доставки банковских карт в Альфа-Банке постоянно улучшается. Он доступен корпоративным клиентам и частным лицам, в крупных городах курьеры приезжают в срок не более одного часа. Сотрудники доставки не только привозят кредитные и дебетовые карты, но и помогают клиентам в выборе тарифов, информируют об одобренных лимитах, помогают с установкой дистанционных сервисов обслуживания. Сейчас услугу можно оформить во всех российских регионах, в том числе в тех населённых пунктах, где офисы банка не работают.

Ссылка на услугу: Заказать дебетовую карту Альфа-Банка с доставкой курьером на дом



Если ваша карта уже готова и вы хотите изменить условия её получения или уточнить детали доставки, вы можете воспользоваться следующими способами:

  1. Изменение даты и времени доставки Если вы изначально выбрали доставку курьером, но не можете получить карту в назначенный день, вы можете изменить дату и время самостоятельно:
    • Откройте мобильное приложение Альфа-Банка.
    • Рядом с выбранной картой найдите раздел «Доставка».
    • Нажмите кнопку «Изменить доставку» и назначьте новую дату и время встречи с курьером.
  2. Обращение на горячую линию Если у вас возникли сложности с изменением параметров доставки или карта не была доставлена по адресу, рекомендуется позвонить на бесплатную горячую линию банка:
    • Для Москвы и Подмосковья: +7 495 78-888-78.
    • Для всех остальных регионов: 8 800 200-00-00. По телефону вы сможете уточнить статус карты, исправить возможные ошибки в адресе или номере телефона, а также получить консультацию по дальнейшим действиям.
  3. Получение в отделении Если доставка курьером по каким-либо причинам невозможна или вы предпочитаете получить карту лично, вы можете обратиться в любое отделение Альфа-Банка.
    • Карта хранится в офисе в течение 3 месяцев (90 дней) с момента поступления.
    • Для получения необходимо предъявить оригинал паспорта.
    • Банк пришлет уведомление на привязанный номер телефона, когда карта поступит в офис.

1
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты

Популярные вопросы

Можно ли войти в ВТБ онлайн по номеру карты?
6
Как войти по номеру карты в ВТБ он-лайн?
13
Как отключить все платные подписки на карте озон банка
13
Не открывается приложение Т-банка: после ввода пин-кода пишет, что что-то пошло не так.
2
Больше вопросов по теме
Статьи по теме