Забыл пин и пароль Озон Банка в телефоне. Как восстановить?

Если вы забыли PIN-код и пароль от карты Ozon Банка, можно воспользоваться несколькими способами для восстановления доступа:

1. Восстановление через приложение или сайт:
   • Откройте приложение Ozon или перейдите на сайт банка.
   • На экране входа нажмите «Не помню пароль».
   • Следуйте инструкциям, которые зависят от вашего уровня счёта. Если у вас есть доступ к зарегистрированному номеру телефона, вы сможете восстановить пароль через него.
2. Восстановление без доступа к телефону:
   • На странице входа нажмите «Не могу войти».
   • Укажите номер телефона или электронную почту, ранее привязанные к аккаунту.
   • Укажите актуальный номер телефона для связи.
   • Приложите документы: фото первого разворота паспорта, селфи с этим разворотом паспорта, а также дополнительные данные, такие как кодовое слово, месяц открытия счёта, даты и суммы последних операций.
   • Придумайте новый код-пароль и кодовое слово.
   • После проверки данных, которая может занять до 3 рабочих дней, вы получите SMS с результатом восстановления доступа.

Если самостоятельно восстановить доступ не удалось, рекомендуется обратиться в службу поддержки Ozon Банка по номеру 8 800 555-89-82. Они помогут вам решить проблему с восстановлением пароля и PIN-кода.