Ж
39

Здравствуйте мне нужен помочь у меня не работает приложения альфа банка

Банки
0
3
Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Если у вас возникли проблемы с приложением Альфа-Банка, рекомендуется выполнить следующие шаги для решения проблемы:

  1. Проверьте обновления: Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии. В App Store или Google Play можно найти и установить последние обновления.
  2. Перезапустите устройство: Иногда перезагрузка смартфона или планшета может помочь в решении проблем с приложением.
  3. Очистите кэш и данные приложения: В настройках устройства найдите приложение Альфа-Банка, выберите опцию «Хранилище и данные» и выполните очистку кэша и данных. Это может помочь устранить ошибки.
  4. Проверьте интернет-соединение: Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Плохое соединение может вызывать проблемы с работой приложения.
  5. Свяжитесь с поддержкой: Если проблема не решается, свяжитесь с поддержкой Альфа-Банка. Вы можете сделать это через приложение в разделе «Помощь» или обратиться по номеру телефона службы поддержки.

Для скачивания последней версии приложения Альфа-Банка перейдите в App Store или Google Play и найдите официальное приложение банка.

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Добрый день!

Попробуйте обновить приложение. Для этого:

  • скачейте приложение со страницы банка (https://alfabank.ru/everyday/online/androidmobileapp/);
  • может появиться уведомление о скачивании файла из небезопасного источника, нужно в настройках разрешить скачивание.

Этот вариант подходит только для смартфонов на Android, если у Вас iOS, обновление невозможно. Единственный вариант – сохранить иконку на рабочем столе, с помощью которой можно заходить в веб-версию личного кабинета.

Если обновление не помогает, обратитесь на горячую линию банка по номеру 8 800 200 00 00. Возможно, доступ в мобильный банк был заблокирован по каким-либо причинам.

0
ВА

кто же такой умный в альфа банке додумался до того что мобильное приложение стало работать только на андроид 8 или выше ! ? что же делать владельцам старых телефонов ( не таких уж и старых , кстати) на андроид ниже 8 ???

1
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Ozon Банк
Вопрос о Ozon Банке  Банки
Как позвонить в озон банк?
66 756
Банки
Пришло сообщение от ВТБ код подтверждении телефона.Я некокого запроса не делал.Прошу разобраться!
38 665
Банк «ВТБ»
Вопрос о банке «ВТБ»  Банки
Перестало открываться приложение ВТБ онлайн,просит обновления,оно тоже не запускается.
20 809
Хоум Банк
Вопрос о Хоум Банке  Банки
Как отключить СМС-пакет в Хоум-Кредит?
15 578
Больше вопросов по теме
Статьи по теме
Здравствуйте. Есть ли офис АТБ в г. Рыбинск? И можно ли оплатить инвойс в Японию? Филиал ао нпф открытие в иркутске адрес. доброе утро, как открыть счет для ООО и пожалуйста подскажите ваш БИК ИМЕЕТ ЛИ ПРАВО ГРАЖДАНИН РФ 1960 ГОДА РОЖДЕНИЯ ОФОРМИТЬ СОЦИАЛЬНУЮ ПЕНСИЯ ПО СТАРОСТИ В 2026 Доброе утро. Как заменить пин код, если не помню кодовое слово Как мне закрыть карту в вашем банке? Будет ли работать Apple Pay со Сбербанком? Здравствуйте! Как получить выписку по ЭСП находясь в другом городе? Заблокирован личный кабинет ВТБ логин не помню только номер счёта есть карта потерял как могу восстановить личный кабинет
ЦБ требует наказания банковских клерков, но те не боятся. Почему? Какие переводы блокируют банки и почему? У банка отозвана лицензия: что это значит, почему и как вернуть деньги? Кредитный доктор от Совкомбанка: условия, этапы, стоит ли пользоваться Как гражданину РФ открыть банковский счёт в Турции? Что делать, если не дошёл перевод через СБП? Санкции против России 2023: полный список банков на конец октября Яндекс.Деньги – вход в личный кабинет Золотая зарплатная карта Сбербанка
Статьи о банках и финансах
Статьи об автостраховании
Популярное