Что делать, если банкомат не отдает карту? На экране ничего не написано про блокировку, но карта осталась внутри.

Если банкомат не отдает карту и на экране нет информации о блокировке, следует предпринять следующие шаги:

1. Подождите несколько минут: Возможно, банкомат ”завис” и через некоторое время карта вернется. Если карта не вернулась, перейдите к следующему шагу.
2. Проверьте банкомат: Если банкомат находится в отделении банка или рядом с ним, обратитесь к сотрудникам банка. Если банкомат расположен в другом месте, например, в торговом центре, позвоните в банк, обслуживающий этот банкомат. Номер телефона обычно указан на самом банкомате или рядом с ним.
3. Свяжитесь с банком: Позвоните в контактный центр вашего банка. Назовите номер банкомата или его точный адрес, чтобы сотрудники банка могли идентифицировать устройство. Это поможет ускорить процесс возврата вашей карты.
4. Заблокируйте карту: Сообщите в банк о том, что карта застряла в банкомате. Это важно для безопасности ваших финансовых средств.
5. Ожидайте возврата карты: Обычно возврат карты занимает от двух до трех недель. В некоторых случаях карту могут забрать инкассаторы и вернуть в отделение, где ее можно забрать по паспорту.
6. Проверьте возможность перевыпуска: Если возврат карты занимает слишком много времени или не происходит, возможно, стоит рассмотреть перевыпуск карты. Перевыпуск обычно занимает от одной до двух недель.

Ссылка на статью с подробной информацией на Выберу.ру: статья

Обратитесь по телефону горячей линии в банк и сообщите об инциденте. Если карта не заблокирована, то инкассация её изымет и в банке вам её вернут.